Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 27. Oktober 2026

Pixangelo betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kundin oder Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis zu bieten (die „Services“). Pixangelo basiert auf Shopify, wodurch wir Ihnen die Services bereitstellen können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie uns besuchen, die Services nutzen, über die Services einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung ist in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten diese Datenschutzerklärung maßgeblich.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung der Services und den Zugriff auf sie bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Mit dem Begriff „personenbezogene Daten“ bezeichnen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Zu den personenbezogenen Daten gehören keine Informationen, die anonym erhoben oder anonymisiert wurden, sodass sie Sie nicht identifizieren und nicht vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie wohnen und soweit nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich daraus gezogener Rückschlüsse:

• Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen, einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und sonstiger Zahlungsdetails.
• Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, Ihrer Wunschliste hinzufügen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer früheren Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie in Ihrer Kommunikation mit uns angeben, zum Beispiel bei einer Anfrage an den Kundensupport.
• Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und sonstiger eindeutiger Kennungen.
• Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Services, unter anderem darüber, wie und wann Sie mit den Services interagieren oder darin navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen, unter anderem wenn Sie ein Konto erstellen, die Services besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns Ihre personenbezogenen Daten anderweitig zur Verfügung stellen;
• Automatisch über die Services, unter anderem von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, unter anderem wenn wir sie mit der Bereitstellung bestimmter Technologien beauftragen und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Services Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Services bereitzustellen, unter anderem um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Ihre Zahlungen abzuwickeln, Ihre Bestellungen auszuführen, Ihre Präferenzen und die Artikel, an denen Sie interessiert sind, zu speichern, Ihnen Benachrichtigungen zu Ihrem Konto zu senden, Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen abzuwickeln, Ihr Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rücksendungen und Umtausch zu erleichtern, Ihnen das Veröffentlichen von Bewertungen zu ermöglichen und ein individuelles Einkaufserlebnis für Sie zu schaffen, etwa durch Empfehlungen von Produkten, die mit Ihren Käufen zusammenhängen. Dazu kann auch gehören, Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden, um die Services besser anzupassen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, etwa um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen in den Services oder auf anderen Websites anzuzeigen, auch auf Grundlage von Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in den Warenkorb gelegt haben, und sonstiger Aktivitäten in den Services.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, mögliche betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn Sie sich entscheiden, die Services zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten, Ihnen zeitnah zu antworten, effektive Dienstleistungen für Sie zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um Ermittlungen durchzuführen oder an zivilrechtlichen Offenlegungsverfahren, möglichen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder sonstigen streitigen Gerichtsverfahren teilzunehmen sowie um mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für berechtigte Zwecke im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Zu diesen Umständen können gehören:

• An Shopify, Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Ihnen Marketing- und Werbedienstleistungen bereitzustellen. Wir nutzen Shopify beispielsweise, um personalisierte Werbung mit Diensten Dritter auf Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, keine Informationen über Sie weiterzugeben, um Ihnen gezielte Werbung und Marketing auf Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites anzuzeigen.
• Wenn Sie uns anweisen, uns darum bitten oder anderweitig einwilligen, dass wir bestimmte Informationen an Dritte weitergeben, etwa um Ihnen Produkte zu versenden oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Services, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.

Beziehung zu Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Services und deren Nutzung erhebt und verarbeitet, um die Services für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Sie an die Services übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte, die sich in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden können, übertragen und mit ihnen geteilt, um die Services für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Um unser Geschäft zu schützen, auszubauen und zu verbessern, nutzen wir außerdem bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Zur Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify erhoben wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify für Verbraucher. Je nach Ihrem Wohnort können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten hier ausüben: Link zum Datenschutzportal von Shopify.

Websites und Links Dritter

Die Services können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort zu findenden Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Networking-Plattformen Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Services und/oder Nutzern dieser Plattformen Dritter eingesehen werden, ohne dass deren Verwendung durch uns oder Dritte eingeschränkt ist. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte auf diesen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern in den Services nicht anders angegeben.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht zur Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in Ihrer Rechtsordnung noch nicht volljährig sind. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigte(r) eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und deren Löschung verlangen. Zum Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (im Sinne der Definition dieser Begriffe im geltenden Recht).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Außerdem sind Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Services bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnort stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt, können nur unter bestimmten Umständen gelten, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Recht auf Auskunft. Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und von uns zu verlangen, diese an einen Dritten zu übermitteln.
• Verwaltung von Kommunikationseinstellungen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit über die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldeoption davon abmelden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin E-Mails ohne Werbecharakter senden, etwa zu Ihrem Konto oder zu Bestellungen, die Sie aufgegeben haben.

Sie können jedes dieser Rechte wie in den Services angegeben ausüben oder uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, und über Ihre etwaigen Rechte, einschließlich der Rechte im Zusammenhang mit von Shopify verarbeiteten Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. Im Einklang mit geltendem Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters annehmen, verlangen wir von ihm einen Nachweis, dass Sie ihn zum Handeln in Ihrem Namen bevollmächtigt haben, und müssen möglicherweise Ihre Identität direkt bei Ihnen überprüfen. Wir beantworten Ihre Anfrage fristgerecht gemäß den Anforderungen des geltenden Rechts.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. Eine Liste der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörden im EWR finden Sie hier.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben wurden, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, für das festgestellt wurde, dass es ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen und Sie gemäß den Anforderungen des geltenden Rechts benachrichtigen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, schreiben Sie uns bitte an info@pixangelo.com, rufen Sie uns unter +421 950 890 037 an oder kontaktieren Sie uns unter DREVKO s. r. o., Vitanová 423, 027 12 Vitanová, Slowakei. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.

Datenschutz in Pixangelo Studio

Dieser Abschnitt erklärt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie in Pixangelo Studio ein Bild gestalten – sowohl im Editor im Shop www.pixangelo.com als auch auf create.pixangelo.com. Er gilt auch für den KI-Assistenten, hochgeladene Fotos, gespeicherte Chats und die Bestellung eines Bildes. Kauf, Zahlung, Lieferung und das Kundenkonto des Shops regelt der vorstehende allgemeine Teil. Version 2026-11.

Wer Ihre Daten verarbeitet

Verantwortlicher ist die DREVKO s. r. o., Vitanová 423, 027 12 Vitanová, Slowakei, Firmennummer (IČO) 52 138 445, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Žilina, Abteilung Sro, Einlage Nr. 71447/L.

• E-Mail für Fragen zum Datenschutz: info@pixangelo.com
• Telefon: +421 950 890 037
• Korrespondenzadresse: Oravická 1759, 028 01 Trstená
• Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da das Gesetz uns dazu nicht verpflichtet.

Welche Daten wir verarbeiten

• Browserkennung: ein zufälliger Code im Cookie px_session, anhand dessen wir wissen, welche Designs, Chats und kostenlosen Kreationen Ihnen gehören.
• Ihre E-Mail, wenn Sie sie eingeben. Wir verknüpfen Credits damit und ordnen darüber Ihre Bestellung Ihrem Design zu.
• Beschreibungen und Gespräche: Motive, Anweisungen für Änderungen, Chat-Titel, Ihre Nachrichten an den KI-Assistenten und seine Antworten.
• Erzeugte Bilder: Vorschauen, Originale für weitere Änderungen und nach der Bezahlung Druckdateien, zusammen mit technischen Daten (Modell, Version, Seed und Einstellungen).
• Fotos, die Sie in „Bild aus Foto“ oder „Bei mir zu Hause“ hochladen. Beim Hochladen entfernen wir im Foto gespeicherte Daten wie den GPS-Standort.
• Sicherheitsdaten: ein kryptografischer Fingerabdruck Ihrer IP-Adresse (die IP-Adresse selbst speichern wir nicht), Ergebnisse der automatischen Inhaltsprüfung, Zeitpunkt und Art der Aktion sowie der Credit-Verbrauch.
• Bestelldaten von Shopify: Bestellnummer, bestellte Variante und die E-Mail der Bestellung.
• Diese Daten erhalten wir von Ihnen; die Bestelldaten stammen von Shopify. Ist auf einem Foto eine andere Person zu sehen, ist die Person, die es hochlädt, dafür verantwortlich, das Recht zur Nutzung zu haben.

Wofür wir Ihre Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage

• Gestalten im Editor (Designs, Änderungen, Chats, Credits, Meine Werke, Wand, Im Raum, Bei mir zu Hause): Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Zuordnung Ihrer Bestellung zu Ihrem Design, Fertigung, Nachdrucke und Reklamationen: Vertragserfüllung, lit. b, und gesetzliche Pflichten aus der Mängelhaftung, lit. c.
• Inhaltsprüfung und Nachweisspur. Bei jeder Erstellung erfassen wir die Beschreibung, den IP-Fingerabdruck, Ihre E-Mail (falls angegeben) und die Design-ID. So verhindern wir, dass rechtswidrige Inhalte erstellt und gedruckt werden, erkennen Missbrauch und können uns gegen Rechtsansprüche verteidigen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse, lit. f.
• Schutz vor Bots und vor Missbrauch der kostenlosen Kreationen (Anfragelimits, Cloudflare Turnstile): berechtigtes Interesse, lit. f.
• KI-Assistent: Die Beantwortung Ihrer Fragen und die Vorbereitung Ihrer Beschreibung sind Vertragserfüllung, lit. b. Die Aufzeichnung des Gesprächs zur Kontrolle von Qualität, Kosten und Missbrauch ist unser berechtigtes Interesse, lit. f.
• Nutzungsstatistiken und Fehlerberichte ohne E-Mail, IP-Adresse oder Text der Beschreibungen: berechtigtes Interesse am Betrieb des Dienstes, lit. f. Statistiken, die Cookies oder eine Kennung benötigen, aktivieren wir nur mit Ihrer Einwilligung im Cookie-Banner, lit. a.
• Buchhaltung und Steuern: gesetzliche Pflicht, lit. c.
• Beim berechtigten Interesse haben wir berücksichtigt, dass wir die Bilder tatsächlich drucken und verkaufen und daher wissen müssen, wer was erstellt hat. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.
• Die Eingabe einer E-Mail oder das Hochladen eines Fotos ist freiwillig. Ohne E-Mail haben Sie ein niedrigeres Tageslimit für Kreationen, und wir können eine Bestellung nicht Ihrem Design zuordnen.

Künstliche Intelligenz und automatische Prüfungen

• KI-Modelle erstellen und bearbeiten die Bilder. Ihre Beschreibung, gleich in welcher Sprache, übersetzen wir vor dem Erstellen automatisch ins Englische.
• Der KI-Assistent im Chat ist ein Computerprogramm, kein Mensch. Er kann sich irren.
• Die automatische Inhaltsprüfung kann eine Beschreibung, ein Foto oder ein Ergebnis blockieren. Dies ist keine Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO, und ein Mensch prüft jedes Bild vor dem Druck. Wenn Sie meinen, dass wir etwas irrtümlich blockiert haben, schreiben Sie uns.
• Wir verwenden Ihre Beschreibungen, Fotos oder Bilder nicht zum Training von KI-Modellen und erlauben dies auch unseren Auftragsverarbeitern nicht.

An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Auftragsverarbeiter weiter, die für uns den Betrieb sicherstellen, und nur in dem Umfang, den die jeweilige Aufgabe erfordert:

• Ein Anbieter eines KI-Dienstes zum Erstellen und Bearbeiten von Bildern und zum Hochskalieren für den Druck (USA). Er erhält die englische Beschreibung, zu bearbeitende Bilder und Ihre Fotos aus „Bild aus Foto“ und „Bei mir zu Hause“. Auch der Urheber des verwendeten Modells kann die Anfrage verarbeiten.
• Ein Anbieter automatischer Inhaltsprüfung und Übersetzung (USA): Prüfung von Texten und Bildern einschließlich hochgeladener Fotos sowie Übersetzung Ihrer Beschreibung ins Englische.
• Ein Anbieter des Sprachmodells für den KI-Assistenten im Chat (USA). Er erhält Ihre Nachrichten, frühere Nachrichten des Gesprächs und den Stand Ihres Designs (Stil, Motiv, Größe). Er erhält weder Ihre Fotos noch Ihre E-Mail aus dem Editor noch Ihre IP-Adresse. E-Mail-Adressen oder Telefonnummern, die Sie in eine Nachricht schreiben, ersetzen wir vor dem Senden.
• Ein Anbieter für Speicherung und Auslieferung von Bildern sowie für den Schutz vor Bots (USA). Der Schutz vor Bots erfolgt über Cloudflare Turnstile.
• Ein Anbieter unseres Servers und unserer Datenbank (USA) mit einem Rechenzentrum in Deutschland. Dort werden auch hochgeladene Fotos und verschlüsselte Sicherungen gespeichert.
• Der Betreiber der Shop-Plattform (Irland und die Unternehmen seiner Gruppe): Shop, Warenkorb, Kasse, Bestellungen, Kundenkonto und Cookie-Banner. An Warenkorb und Bestellung übergeben wir den gewählten Stil, den Motivtext, das Format, das Material und einen Link zur Vorschau.
• Eine Liste der Auftragsverarbeiter mit Namen senden wir Ihnen auf Anfrage an info@pixangelo.com.
• An Behörden geben wir Daten nur weiter, wenn das Gesetz es uns auferlegt, etwa bei Verdacht auf rechtswidrige Inhalte.
• Die Bilder fertigen wir selbst in unserer eigenen Werkstatt in Trstená.

Übermittlung außerhalb der Europäischen Union

Die Anbieter von KI-Diensten, Inhaltsprüfung, Speicherung und Server haben ihren Sitz in den USA und können Daten auch dort verarbeiten; die Shop-Plattform auch in Kanada und den USA. Die Übermittlung sichern wir mit den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission ab (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Ist ein Empfänger nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, stützt sich die Übermittlung zusätzlich auf den Angemessenheitsbeschluss der Kommission (Art. 45 DSGVO); für Kanada gilt ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission. Eine Kopie der Garantien senden wir Ihnen auf Anfrage.

Wie lange wir Daten aufbewahren

• Designs, die Sie nicht kaufen, einschließlich der Beschreibung: 365 Tage nach der Erstellung.
• Gespeicherte Chats: 365 Tage nach der letzten Aktivität. Ein Chat mit einem bestellten Bild: 25 Monate.
• Einen gelöschten Chat löschen wir endgültig innerhalb von 365 Tagen. Bilder daraus bleiben in „Meine Werke“, bis ihre eigene Frist abläuft.
• Nachrichten an den KI-Assistenten und seine Antworten: 365 Tage nach dem Senden. Ein Eintrag über Kosten und Länge einer Antwort ohne deren Text kann bis zum Ende derselben Frist bestehen bleiben, auch nachdem der Chat gelöscht wurde.
• Foto in „Bild aus Foto“: immer höchstens 30 Tage nach dem Hochladen, auch wenn Sie ein Bild bestellen (für die Fertigung benötigen wir es nicht). Aus dem Foto erstellte Designs, die Sie nicht kaufen: 365 Tage.
• Wandfoto in „Bei mir zu Hause“ und daraus erstellte Vorschauen: 7 Tage. Sie können sie auch sofort löschen.
• Gekaufte Werke: Vorschau, Original und Druckdatei 25 Monate nach der Bezahlung (24-monatige Gewährleistungsfrist und Nachdrucke).
• Beschreibung, technische Daten und Einträge der Inhaltsprüfung zu gekauften Bildern: 36 Monate nach der letzten Bestellung zur Verteidigung gegen Rechtsansprüche; danach löschen wir sie.
• Blockierte Versuche (Beschreibung, IP-Fingerabdruck, Prüfergebnis): 12 Monate.
• Eintrag über das Hochladen eines Fotos ohne das Foto selbst (Bestätigung der Rechte, Prüfergebnis, IP-Fingerabdruck): 12 Monate.
• Browserkennung: Das Cookie ist 12 Monate gültig. 400 Tage nach der Erstellung entfernen wir die E-Mail und den IP-Fingerabdruck aus dem Servereintrag; es bleibt nur ein anonymer technischer Eintrag. Gehört ein gekauftes Bild dazu, entfernen wir die E-Mail 36 Monate nach der letzten Bestellung.
• E-Mail und Credit-Konto: solange Sie nicht verbrauchte gekaufte Credits haben oder bis Sie uns um Löschung bitten; nicht verbrauchte gekaufte Credits verfallen dann. Ein Konto ohne Credits löschen wir nach 24 Monaten ohne Aktivität.
• Sicherungen: höchstens 14 Tage. Technische Serverprotokolle enthalten keinen Text von Beschreibungen und keine E-Mails, und wir bewahren sie nur kurz auf.
• Aufzeichnung über die Bearbeitung Ihrer Anfrage (Löschung, Datenkopie): 3 Jahre.
• Buchhaltungsunterlagen zu einer Bestellung: 10 Jahre nach dem Buchführungsgesetz.

Cookies und Browserspeicher

Der Editor verwendet zwei eigene Cookies und einige Einträge, die nur in Ihrem Browser bleiben.

• px_session ist ein notwendiges Cookie des Editors (HttpOnly, Secure, gültig 12 Monate). Es gehört nur zum Editor auf create.pixangelo.com und ist innerhalb und außerhalb des Shops dasselbe. Ohne es wüsste der Editor nicht, welche Designs und Credits Ihnen gehören, daher verwenden wir es ohne Einwilligung (§ 109 Abs. 8 des slowakischen Gesetzes Nr. 452/2021 Slg.).
• px_locale ist ein notwendiges Cookie des Editors (HttpOnly, Secure, gültig 12 Monate), das sich die im Shop gewählte Sprache merkt, damit der Editor in derselben Sprache bleibt. Es enthält nur den Sprachcode.
• Der Browserspeicher (localStorage, sessionStorage) sendet uns nichts. Er enthält die Liste Ihrer Lieblingswerke, den Zustand der Seitenleiste und der Begrüßung, eine angefangene Nachricht (bis Sie den Tab schließen) und angezeigte Hinweise.
• Cloudflare Turnstile prüft, dass Sie kein Roboter sind. Es verarbeitet technische Browserdaten und Ihre IP-Adresse gemäß dem Dokument Cloudflare Turnstile Privacy Addendum (https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/).
• Cookies des Shopify-Shops, einschließlich Analyse- und Marketing-Cookies, stellen Sie im Cookie-Banner ein. Der Link „Cookie-Einstellungen“ befindet sich in der Fußzeile des Shops.

Nutzungsmessung

Um den Editor zu verbessern, werten wir zusammengefasste Statistiken aus dem normalen Betrieb aus (zum Beispiel, wie viele erstellte Designs in einer Bestellung enden); diese Summen enthalten weder den Text Ihrer Beschreibungen noch Ihre IP-Adresse oder E-Mail. Wenn Sie im Shop Analyse-Cookies zulassen, speichern wir zusätzlich zur zufälligen Kennung Ihrer Sitzung, welche Schritte im Editor Sie durchlaufen haben (zum Beispiel das Öffnen des Konfigurators), die Shop-Sprache und den Gerätetyp. Diese Einträge löschen wir spätestens 90 Tage nach Erteilung der Einwilligung, und Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen des Shops ändern. Ohne Einwilligung erfassen wir nichts aus Ihrem Browser.

Fehlerberichte

Tritt im Editor ein Fehler auf, sendet uns der Browser einen technischen Eintrag: die Art des Fehlers, die Stelle in der Anwendung, die Version und den Browsertyp. Der Eintrag enthält keine IP-Adresse, keine E-Mail und keinen Text von Beschreibungen. Die Details des Eintrags bewahren wir 30 Tage auf, anonyme Zusammenfassungen (Fehlerart und Anzahl) 90 Tage.

Geteilte Links

• Wenn Sie einen Chat teilen, zeigen wir öffentlich den Titel des Links, die Bilder und – wenn Sie dies wählen – Ihre Nachrichten und die Antworten des Assistenten. Ihre E-Mail, IP-Adresse oder andere Angaben zu Ihrer Person zeigen wir nicht.
• Bilder aus Fotos und Raumfotos werden nie geteilt. Aus geteilten Nachrichten entfernen wir automatisch E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Weblinks.
• Solange ein Link gültig ist, bewahren wir die geteilten Designs (einschließlich ihrer Druckdatei) und die geteilten Nachrichten auf, damit andere sie ansehen oder bestellen können; andernfalls würden nicht gekaufte Designs nach 90 Tagen gelöscht.
• Sie können das Teilen jederzeit beenden. Der Link funktioniert dann sofort nicht mehr, und die Inhalte verschwinden innerhalb von 30 Tagen aus unseren Systemen; ein Link ist höchstens für den gewählten Zeitraum gültig (höchstens 1 Jahr). Ein soziales Netzwerk kann die Vorschau in bereits gesendeten Nachrichten noch eine Weile anzeigen.
• Wenn Sie einen Link erstellen oder Inhalte melden, speichern wir zum Schutz vor Missbrauch eine gehashte IP-Adresse. Die E-Mail aus einer Meldung speichern wir nur, wenn Sie sie angeben, höchstens 180 Tage lang.
• Wir veröffentlichen die Kopie auf Ihren Wunsch (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), und sie durchläuft vor der Veröffentlichung eine Inhaltsprüfung.
• Mit dem Teilen eines Chats erklären Sie sich damit einverstanden, dass jeder mit dem Link ihn sehen kann und dass andere Drucke der geteilten Bilder bestellen oder auf deren Grundlage eigene Designs erstellen können. Sie dürfen keine Inhalte teilen, die gegen das Gesetz, die Rechte anderer oder unsere Bedingungen verstoßen. Gemeldete Inhalte prüfen wir und können sie sperren; den Grund sehen Sie unter „Geteilte Links“. Jeder kann unangemessene Inhalte über „Inhalt melden“ auf der geteilten Seite melden.

Anmeldung und Geräte

Wenn Sie sich im Studio mit Ihrem Shop-Konto anmelden, verknüpfen wir Ihre Chats, Entwürfe, Wände und Credits mit Ihrer verifizierten E-Mail-Adresse, damit Sie sie auf jedem Gerät sehen, auf dem Sie angemeldet sind. Wir speichern die Kundenkennung des Shops und die E-Mail-Adresse. Die Verknüpfung heben Sie durch Abmelden oder einen Antrag auf Löschung auf. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Verbesserung des Assistenten

Damit unser Studio-Assistent besser versteht, was sich Kunden wünschen, erstellen wir aus abgeschlossenen Gesprächen anonymisierte Aufzeichnungen: den Gesprächstext, die Bildbeschreibung, den gewählten Stil, die Änderungen und ob ein Design im Warenkorb oder in einer Bestellung gelandet ist. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Verbesserung des Dienstes), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

• Vor der Speicherung entfernen wir Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Anschriften, Bestellnummern und Links. Zur Erkennung von Namen kann Text ohne Kontaktdaten vom Sprachmodell des KI-Anbieters verarbeitet werden, den wir für den Chat nutzen. Text, bei dem wir uns nicht sicher sind, speichern wir nicht.
• Die Aufzeichnungen enthalten weder Ihre IP-Adresse noch Ihre E-Mail oder Sitzungskennung und niemals Ihre Fotos. Wir speichern sie nur auf unserem eigenen Server und verwenden sie nicht zum Training von Modellen bei KI-Anbietern.
• Nach 25 Monaten löschen wir sie; es bleiben nur allgemeine Erkenntnisse und aggregierte Statistiken ohne personenbezogene Daten. Sie können dieser Verarbeitung widersprechen und die Löschung verlangen — dann löschen wir auch diese Aufzeichnungen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung und Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, einer Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses zu widersprechen. Eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

• Direkt im Studio: Datenschutz und Daten → Meine Daten herunterladen oder Daten aus diesem Browser löschen.
• Per E-Mail an info@pixangelo.com. Schreiben Sie von der Adresse, die die Anfrage betrifft, damit wir Sie verifizieren können. Wir antworten innerhalb von 1 Monat. In komplexen Fällen verlängern wir die Frist um höchstens 2 Monate und teilen Ihnen den Grund mit.
• Nach der Löschung bewahren wir nur auf, was wir nach dem Gesetz oder zur Verteidigung gegen Rechtsansprüche aufbewahren müssen, etwa Bestellungen, Daten für Reklamationen oder blockierte Versuche. Wir teilen Ihnen mit, was das ist und bis wann.
• Sie können eine Beschwerde beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik einlegen, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.

Wie wir Daten schützen

• Die Verbindung ist verschlüsselt (HTTPS).
• Hochgeladene Fotos bewahren wir in privatem Speicher auf, nie unter einer öffentlichen Adresse.
• Vorschau-Links sind nur begrenzt gültig, und saubere Originale senden wir nie an den Browser.
• Die IP-Adresse speichern wir nur als kryptografischen Fingerabdruck.
• Sicherungen sind verschlüsselt. Nur eine befugte Person hat Zugriff auf die Daten.

Kinder

Der Editor ist nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Ein Foto eines Kindes darf nur ein Elternteil oder eine Person mit Einwilligung der gesetzlichen Vertretung hochladen.

Änderungen

Wir aktualisieren diesen Abschnitt, wenn eine Funktion hinzukommt oder sich die Art der Verarbeitung ändert. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite. Version 2026-11, gültig ab 27. Oktober 2026.