Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 27 Οκτωβρίου 2026

Η Pixangelo λειτουργεί το παρόν κατάστημα και τον παρόντα ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων όλων των σχετικών πληροφοριών, περιεχομένου, λειτουργιών, εργαλείων, προϊόντων και υπηρεσιών, προκειμένου να σας προσφέρει, ως πελάτη, μια εξατομικευμένη εμπειρία αγορών (οι «Υπηρεσίες»). Η Pixangelo λειτουργεί με την υποστήριξη του Shopify, το οποίο μας επιτρέπει να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες. Η παρούσα Πολιτική απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και γνωστοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας όταν μας επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας, πραγματοποιείτε αγορά ή άλλη συναλλαγή μέσω των Υπηρεσιών ή επικοινωνείτε με άλλον τρόπο μαζί μας. Όσον αφορά τη συλλογή, την επεξεργασία και τη γνωστοποίηση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, σε περίπτωση αντίθεσης μεταξύ των Όρων παροχής υπηρεσιών μας και της παρούσας Πολιτικής απορρήτου, υπερισχύει η παρούσα Πολιτική απορρήτου.

Διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική απορρήτου. Χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες και αποκτώντας πρόσβαση σε αυτήν, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει την παρούσα Πολιτική απορρήτου και ότι κατανοείτε τη συλλογή, τη χρήση και τη γνωστοποίηση των πληροφοριών σας όπως περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική απορρήτου.

Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε

Όταν χρησιμοποιούμε τον όρο «δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα», εννοούμε πληροφορίες που ταυτοποιούν εσάς ή άλλο πρόσωπο ή που μπορούν ευλόγως να συνδεθούν με εσάς ή με άλλο πρόσωπο. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δεν περιλαμβάνουν πληροφορίες που συλλέγονται ανώνυμα ή που έχουν ανωνυμοποιηθεί, ώστε να μην μπορούν να σας ταυτοποιήσουν ούτε να συνδεθούν ευλόγως με εσάς. Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες, τον τόπο όπου ζείτε και στον βαθμό που επιτρέπεται ή απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να συλλέγουμε ή να επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, συμπεριλαμβανομένων συμπερασμάτων που προκύπτουν από αυτά:

  • Στοιχεία επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένων του ονόματος, της διεύθυνσης, της διεύθυνσης χρέωσης, της διεύθυνσης αποστολής, του αριθμού τηλεφώνου και της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
  • Οικονομικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων αριθμών πιστωτικών καρτών, χρεωστικών καρτών και χρηματοοικονομικών λογαριασμών, πληροφοριών για κάρτες πληρωμής, πληροφοριών για χρηματοοικονομικούς λογαριασμούς, στοιχείων συναλλαγών, τρόπου και επιβεβαίωσης πληρωμής και άλλων στοιχείων πληρωμής.
  • Πληροφορίες λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένων του ονόματος χρήστη, του κωδικού πρόσβασης, των ερωτήσεων ασφαλείας, των προτιμήσεων και των ρυθμίσεών σας.
  • Πληροφορίες συναλλαγών, συμπεριλαμβανομένων των προϊόντων που προβάλλετε, προσθέτετε στο καλάθι, προσθέτετε στη λίστα επιθυμιών ή αγοράζετε, επιστρέφετε, ανταλλάσσετε ή ακυρώνετε, καθώς και των προηγούμενων συναλλαγών σας.
  • Επικοινωνία μαζί μας, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που περιλαμβάνετε στην επικοινωνία σας μαζί μας, για παράδειγμα κατά την αποστολή ερωτήματος στην εξυπηρέτηση πελατών.
  • Πληροφορίες συσκευής, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών για τη συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης ή τη σύνδεση δικτύου σας, τη διεύθυνση IP σας και άλλα μοναδικά αναγνωριστικά.
  • Πληροφορίες χρήσης, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες, μεταξύ άλλων του τρόπου και του χρόνου κατά τον οποίο αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες ή πλοηγείστε σε αυτές.

Πηγές δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Ενδέχεται να συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από τις ακόλουθες πηγές:

  • Απευθείας από εσάς, μεταξύ άλλων όταν δημιουργείτε λογαριασμό, επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες, επικοινωνείτε μαζί μας ή μας παρέχετε με άλλον τρόπο τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας·
  • Αυτόματα μέσω των Υπηρεσιών, μεταξύ άλλων από τη συσκευή σας όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας ή επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας, καθώς και μέσω της χρήσης cookies και παρόμοιων τεχνολογιών·
  • Από τους παρόχους υπηρεσιών μας, μεταξύ άλλων όταν τους αναθέτουμε την ενεργοποίηση ορισμένων τεχνολογιών και όταν συλλέγουν ή επεξεργάζονται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για λογαριασμό μας·
  • Από τους συνεργάτες μας ή άλλους τρίτους.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε μαζί μας ή με τις Υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • Παροχή, εξατομίκευση και βελτίωση των Υπηρεσιών. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες, μεταξύ άλλων για την εκτέλεση της σύμβασής μας με εσάς, την επεξεργασία των πληρωμών σας, την εκτέλεση των παραγγελιών σας, την απομνημόνευση των προτιμήσεών σας και των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν, την αποστολή ειδοποιήσεων σχετικά με τον λογαριασμό σας, την επεξεργασία αγορών, επιστροφών, ανταλλαγών ή άλλων συναλλαγών, τη δημιουργία, συντήρηση και εν γένει διαχείριση του λογαριασμού σας, την οργάνωση της αποστολής, τη διευκόλυνση τυχόν επιστροφών και ανταλλαγών, τη δυνατότητα δημοσίευσης κριτικών και τη δημιουργία μιας εξατομικευμένης εμπειρίας αγορών για εσάς, όπως η πρόταση προϊόντων που σχετίζονται με τις αγορές σας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει επίσης τη χρήση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας για την καλύτερη εξατομίκευση και βελτίωση των Υπηρεσιών.
  • Μάρκετινγκ και διαφήμιση. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για σκοπούς μάρκετινγκ και προώθησης, για παράδειγμα για την αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ, διαφημιστικών και προωθητικών μηνυμάτων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, γραπτών μηνυμάτων ή ταχυδρομείου, καθώς και για την προβολή διαδικτυακών διαφημίσεων προϊόντων ή υπηρεσιών στο πλαίσιο των Υπηρεσιών ή σε άλλους ιστότοπους, μεταξύ άλλων με βάση προϊόντα που έχετε αγοράσει ή προσθέσει στο καλάθι σας στο παρελθόν και άλλες δραστηριότητες στο πλαίσιο των Υπηρεσιών.
  • Ασφάλεια και πρόληψη της απάτης. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για την επαλήθευση του λογαριασμού σας, για την παροχή μιας ασφαλούς εμπειρίας πληρωμών και αγορών, για τον εντοπισμό, τη διερεύνηση ή τη λήψη μέτρων σχετικά με ενδεχόμενες δόλιες, παράνομες, μη ασφαλείς ή κακόβουλες δραστηριότητες, για την προστασία της δημόσιας ασφάλειας και για την ασφάλεια των υπηρεσιών μας. Εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες και να εγγράψετε λογαριασμό, είστε υπεύθυνοι για την ασφαλή φύλαξη των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας. Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μην κοινοποιείτε σε κανέναν το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης ή άλλα στοιχεία πρόσβασής σας.
  • Επικοινωνία μαζί σας. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για να σας παρέχουμε εξυπηρέτηση πελατών, για να σας απαντούμε γρήγορα, για να σας παρέχουμε αποτελεσματικές υπηρεσίες και για να διατηρούμε την επιχειρηματική μας σχέση μαζί σας.
  • Νομικοί λόγοι. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία ή για την ανταπόκριση σε έγκυρες νομικές διαδικασίες, συμπεριλαμβανομένων αιτημάτων από αρχές επιβολής του νόμου ή δημόσιες αρχές, για τη διερεύνηση ή τη συμμετοχή σε διαδικασίες συλλογής αποδεικτικών στοιχείων στο πλαίσιο αστικών υποθέσεων, σε δυνητικές ή πραγματικές δικαστικές διενέξεις ή σε άλλες αντιδικίες, καθώς και για την επιβολή ή τη διερεύνηση πιθανών παραβάσεων των όρων ή των πολιτικών μας.

Πώς γνωστοποιούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα

Υπό ορισμένες περιστάσεις, ενδέχεται να παρέχουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας σε τρίτους για θεμιτούς σκοπούς σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική απορρήτου. Οι περιστάσεις αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν τις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • Με το Shopify, προμηθευτές και άλλους τρίτους που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας (π.χ. διαχείριση πληροφορικής, επεξεργασία πληρωμών, ανάλυση δεδομένων, εξυπηρέτηση πελατών, αποθήκευση στο νέφος, εκτέλεση παραγγελιών και αποστολή).
  • Με επιχειρηματικούς συνεργάτες και συνεργάτες μάρκετινγκ που σας παρέχουν υπηρεσίες μάρκετινγκ και διαφήμισης. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε το Shopify για την υποστήριξη εξατομικευμένης διαφήμισης με υπηρεσίες τρίτων, με βάση τη διαδικτυακή σας δραστηριότητα σε διάφορους εμπόρους και ιστότοπους. Οι επιχειρηματικοί συνεργάτες και οι συνεργάτες μάρκετινγκ μας θα χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τις δικές τους ενημερώσεις απορρήτου. Ανάλογα με τον τόπο όπου ζείτε, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να μην κοινοποιούμε πληροφορίες σχετικά με εσάς για την προβολή στοχευμένων διαφημίσεων και μάρκετινγκ με βάση τη διαδικτυακή σας δραστηριότητα σε διάφορους εμπόρους και ιστότοπους.
  • Όταν μας δίνετε εντολή να γνωστοποιήσουμε ορισμένες πληροφορίες σε τρίτους, μας το ζητάτε ή συναινείτε με άλλον τρόπο, για παράδειγμα για την αποστολή προϊόντων ή μέσω της χρήσης γραφικών στοιχείων (widgets) μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή ενσωματώσεων σύνδεσης.
  • Με τις συνδεδεμένες εταιρείες μας ή με άλλον τρόπο εντός του ομίλου εταιρειών μας.
  • Σε σχέση με επιχειρηματική συναλλαγή, όπως συγχώνευση ή πτώχευση, για τη συμμόρφωση με κάθε ισχύουσα νομική υποχρέωση (συμπεριλαμβανομένης της ανταπόκρισης σε κλήσεις, εντάλματα έρευνας και παρόμοια αιτήματα), για την επιβολή τυχόν ισχυόντων όρων παροχής υπηρεσιών ή πολιτικών και για την προστασία ή την υπεράσπιση των Υπηρεσιών, των δικαιωμάτων μας και των δικαιωμάτων των χρηστών μας ή άλλων προσώπων.

Σχέση με το Shopify

Οι Υπηρεσίες φιλοξενούνται από το Shopify, το οποίο συλλέγει και επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σχετικά με την πρόσβασή σας στις Υπηρεσίες και τη χρήση τους, προκειμένου να σας παρέχει και να βελτιώνει τις Υπηρεσίες. Οι πληροφορίες που υποβάλλετε στις Υπηρεσίες θα διαβιβάζονται στο Shopify και θα κοινοποιούνται στο Shopify, καθώς και σε τρίτους που ενδέχεται να βρίσκονται σε χώρες διαφορετικές από τη χώρα διαμονής σας, προκειμένου να σας παρέχονται και να βελτιώνονται οι Υπηρεσίες. Επιπλέον, για να συμβάλουμε στην προστασία, την ανάπτυξη και τη βελτίωση της επιχείρησής μας, χρησιμοποιούμε ορισμένες προηγμένες λειτουργίες του Shopify που ενσωματώνουν δεδομένα και πληροφορίες που προέρχονται από τις αλληλεπιδράσεις σας με το Κατάστημά μας, με άλλους εμπόρους και με το Shopify. Για την παροχή αυτών των προηγμένων λειτουργιών, το Shopify μπορεί να χρησιμοποιεί δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας με το κατάστημά μας, με άλλους εμπόρους και με το Shopify. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το Shopify είναι υπεύθυνο για την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, συμπεριλαμβανομένης της απάντησης στα αιτήματά σας για άσκηση των δικαιωμάτων σας σχετικά με τη χρήση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας για τους σκοπούς αυτούς. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το Shopify χρησιμοποιεί τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας και ποια δικαιώματα έχετε, μπορείτε να επισκεφθείτε την Πολιτική απορρήτου του Shopify για καταναλωτές . Ανάλογα με τον τόπο όπου ζείτε, μπορείτε να ασκήσετε ορισμένα δικαιώματα σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας εδώ: Σύνδεσμος προς την πύλη απορρήτου του Shopify.

Ιστότοποι και σύνδεσμοι τρίτων

Οι Υπηρεσίες ενδέχεται να παρέχουν συνδέσμους προς ιστότοπους ή άλλες διαδικτυακές πλατφόρμες που λειτουργούν τρίτοι. Εάν ακολουθήσετε συνδέσμους προς ιστότοπους που δεν συνδέονται με εμάς ούτε ελέγχονται από εμάς, θα πρέπει να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου και ασφάλειας και τους λοιπούς όρους και προϋποθέσεις τους. Δεν εγγυόμαστε και δεν φέρουμε ευθύνη για το απόρρητο ή την ασφάλεια τέτοιων ιστότοπων, συμπεριλαμβανομένης της ακρίβειας, της πληρότητας ή της αξιοπιστίας των πληροφοριών που βρίσκονται σε αυτούς. Οι πληροφορίες που παρέχετε σε δημόσιους ή ημιδημόσιους χώρους, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που κοινοποιείτε σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης τρίτων, ενδέχεται επίσης να είναι ορατές σε άλλους χρήστες των Υπηρεσιών ή/και σε χρήστες αυτών των πλατφορμών τρίτων, χωρίς περιορισμό ως προς τη χρήση τους από εμάς ή από τρίτο. Η απλή συμπερίληψη τέτοιων συνδέσμων από εμάς δεν συνεπάγεται, αφ’ εαυτής, έγκριση του περιεχομένου αυτών των πλατφορμών ή των ιδιοκτητών ή διαχειριστών τους, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στις Υπηρεσίες.

Δεδομένα παιδιών

Οι Υπηρεσίες δεν προορίζονται για χρήση από παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα παιδιών που δεν έχουν ενηλικιωθεί σύμφωνα με τη δικαιοδοσία σας. Εάν είστε γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας παιδιού που μας έχει παράσχει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα του, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω για να ζητήσετε τη διαγραφή τους. Κατά την ημερομηνία έναρξης ισχύος της παρούσας Πολιτικής απορρήτου, δεν έχουμε πραγματική γνώση ότι «κοινοποιούμε» ή «πωλούμε» (κατά την έννοια των όρων αυτών όπως ορίζονται στην ισχύουσα νομοθεσία) δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ατόμων κάτω των 16 ετών.

Ασφάλεια και διατήρηση των πληροφοριών σας

Λάβετε υπόψη ότι κανένα μέτρο ασφαλείας δεν είναι τέλειο ή αδιαπέραστο και ότι δεν μπορούμε να εγγυηθούμε «τέλεια ασφάλεια». Επιπλέον, οι πληροφορίες που μας αποστέλλετε ενδέχεται να μην είναι ασφαλείς κατά τη διαβίβαση. Σας συνιστούμε να μην χρησιμοποιείτε μη ασφαλή κανάλια για να μας κοινοποιείτε ευαίσθητες ή εμπιστευτικές πληροφορίες.

Το χρονικό διάστημα διατήρησης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, για παράδειγμα από το εάν χρειαζόμαστε τις πληροφορίες για τη διαχείριση του λογαριασμού σας, την παροχή των Υπηρεσιών, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την επίλυση διαφορών ή την επιβολή άλλων ισχυουσών συμβάσεων και πολιτικών.

Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας

Ανάλογα με τον τόπο όπου ζείτε, ενδέχεται να έχετε ορισμένα ή όλα τα δικαιώματα που αναφέρονται παρακάτω σε σχέση με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας. Ωστόσο, τα δικαιώματα αυτά δεν είναι απόλυτα, ενδέχεται να ισχύουν μόνο υπό ορισμένες περιστάσεις και, σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να απορρίψουμε το αίτημά σας όπως επιτρέπεται από τον νόμο.

  • Δικαίωμα πρόσβασης/ενημέρωσης. Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που διατηρούμε για εσάς.
  • Δικαίωμα διαγραφής. Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που διατηρούμε για εσάς.
  • Δικαίωμα διόρθωσης. Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διορθώσουμε ανακριβή δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που διατηρούμε για εσάς.
  • Δικαίωμα φορητότητας. Υπό ορισμένες περιστάσεις και με ορισμένες εξαιρέσεις, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που διατηρούμε για εσάς και να μας ζητήσετε να τα διαβιβάσουμε σε τρίτο.
  • Διαχείριση προτιμήσεων επικοινωνίας. Ενδέχεται να σας αποστέλλουμε προωθητικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, από τα οποία μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας την επιλογή κατάργησης εγγραφής που εμφανίζεται σε αυτά. Εάν καταργήσετε την εγγραφή σας, ενδέχεται να εξακολουθούμε να σας αποστέλλουμε μη προωθητικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως εκείνα που αφορούν τον λογαριασμό σας ή παραγγελίες που έχετε πραγματοποιήσει.

Εάν διαμένετε στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, μπορείτε, με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων και των περιορισμών που προβλέπονται από την τοπική νομοθεσία, να ασκήσετε, πέραν των ανωτέρω δικαιωμάτων, και τα ακόλουθα δικαιώματα:

  • Εναντίωση στην επεξεργασία και περιορισμός της επεξεργασίας: Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να σταματήσουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για ορισμένους σκοπούς.
  • Ανάκληση της συγκατάθεσης: Όταν βασιζόμαστε στη συγκατάθεση για την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση αυτή. Η ανάκληση της συγκατάθεσής σας δεν θίγει τη νομιμότητα οποιασδήποτε επεξεργασίας βασίστηκε στη συγκατάθεσή σας πριν από την ανάκλησή της.

Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα με τον τρόπο που αναφέρεται στις Υπηρεσίες ή επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το Shopify χρησιμοποιεί τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας και σχετικά με όλα τα δικαιώματα που ενδέχεται να έχετε, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων που σχετίζονται με δεδομένα τα οποία επεξεργάζεται το Shopify, μπορείτε να επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://privacy.shopify.com/en.

Δεν θα σας κάνουμε διακρίσεις επειδή ασκείτε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα. Πριν από την επεξεργασία των αιτημάτων σας, ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας με τον τρόπο που επιτρέπεται ή απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να ορίσετε εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο που θα υποβάλλει για λογαριασμό σας αιτήματα για την άσκηση των δικαιωμάτων σας. Πριν αποδεχθούμε ένα τέτοιο αίτημα, θα ζητήσουμε από τον αντιπρόσωπο απόδειξη ότι τον έχετε εξουσιοδοτήσει να ενεργεί για λογαριασμό σας και ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε απευθείας την ταυτότητά σας. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εγκαίρως, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Καταγγελίες

Εάν έχετε καταγγελίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω. Ανάλογα με τον τόπο όπου ζείτε, έχετε το δικαίωμα να προσφύγετε κατά της απόφασής μας επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω ή υποβάλλοντας καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων. Κατάλογο των εποπτικών αρχών που είναι αρμόδιες για την προστασία των δεδομένων στον ΕΟΧ θα βρείτε εδώ.

Διεθνείς διαβιβάσεις

Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να διαβιβάζουμε, να αποθηκεύουμε και να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας εκτός της χώρας στην οποία ζείτε.

Εάν διαβιβάσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ή του Ηνωμένου Βασιλείου, θα βασιστούμε σε αναγνωρισμένους μηχανισμούς διαβίβασης, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή οποιεσδήποτε ισοδύναμες συμβάσεις που έχουν εκδοθεί από την αρμόδια αρχή του Ηνωμένου Βασιλείου, εκτός εάν η διαβίβαση δεδομένων πραγματοποιείται προς χώρα που θεωρείται ότι παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας.

Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά διαστήματα την παρούσα Πολιτική απορρήτου, μεταξύ άλλων για να αποτυπώσουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Θα δημοσιεύσουμε την αναθεωρημένη Πολιτική απορρήτου στον παρόντα ιστότοπο, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία «Τελευταίας ενημέρωσης» και θα παράσχουμε ειδοποίηση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές μας για την προστασία του απορρήτου ή σχετικά με την παρούσα Πολιτική απορρήτου ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα που σας ανήκουν, γράψτε μας στη διεύθυνση info@pixangelo.com, καλέστε μας στο +421 950 890 037 ή επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση DREVKO s. r. o., Vitanová 423, 027 12 Vitanová, Σλοβακία. Για τους σκοπούς της ισχύουσας νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων, είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας.

Προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στο Pixangelo Στούντιο

Η ενότητα αυτή εξηγεί πώς επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όταν δημιουργείτε πίνακα στο Pixangelo Στούντιο: στον επεξεργαστή στο κατάστημα www.pixangelo.com και στο create.pixangelo.com. Ισχύει επίσης για τον βοηθό ΤΝ, τις φωτογραφίες που ανεβάζετε, τις αποθηκευμένες συνομιλίες και την παραγγελία πίνακα. Την αγορά, την πληρωμή, την παράδοση και τον λογαριασμό πελάτη του καταστήματος τα περιγράφει το προηγούμενο γενικό μέρος. Έκδοση 2026-11.

Ποιος επεξεργάζεται τα δεδομένα σας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η DREVKO s. r. o., Vitanová 423, 027 12 Vitanová, Σλοβακία, αριθμός μητρώου εταιρείας (IČO) 52 138 445, εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Μητρώο του Περιφερειακού Δικαστηρίου της Ζίλινα, τμήμα Sro, αριθμός καταχώρισης 71447/L.

  • E-mail για ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα: info@pixangelo.com
  • Τηλέφωνο: +421 950 890 037
  • Διεύθυνση αλληλογραφίας: Oravická 1759, 028 01 Trstená
  • Δεν έχουμε ορίσει υπεύθυνο προστασίας δεδομένων, επειδή ο νόμος δεν μας το επιβάλλει.

Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

  • Αναγνωριστικό προγράμματος περιήγησης: ένας τυχαίος κωδικός στο cookie px_session, από τον οποίο γνωρίζουμε ποια σχέδια, συνομιλίες και δωρεάν δημιουργίες σας ανήκουν.
  • Το e-mail, αν το δώσετε. Συνδέουμε με αυτό τις πιστώσεις και με βάση αυτό αντιστοιχίζουμε την παραγγελία με το σχέδιό σας.
  • Περιγραφές και συνομιλίες: θέματα, οδηγίες τροποποίησης, τίτλοι συνομιλιών, τα μηνύματά σας προς τον βοηθό ΤΝ και οι απαντήσεις του.
  • Εικόνες που δημιουργούνται: προεπισκοπήσεις, πρωτότυπα για περαιτέρω τροποποιήσεις και, μετά την πληρωμή, αρχεία εκτύπωσης, μαζί με τεχνικά δεδομένα (μοντέλο, έκδοση, seed και ρυθμίσεις).
  • Φωτογραφίες που ανεβάζετε στο Πίνακας από φωτογραφία ή στο Στο σπίτι μου. Τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη φωτογραφία, όπως η τοποθεσία GPS, τα αφαιρούμε κατά τη μεταφόρτωση.
  • Δεδομένα ασφαλείας: κρυπτογραφικό αποτύπωμα της διεύθυνσης IP (τη διεύθυνση IP καθαυτή δεν την αποθηκεύουμε), αποτελέσματα του αυτόματου ελέγχου περιεχομένου, χρόνος και είδος ενέργειας, χρήση πιστώσεων.
  • Δεδομένα παραγγελίας από το Shopify: αριθμός παραγγελίας, παραγγελθείσα παραλλαγή και το e-mail της παραγγελίας.
  • Τα δεδομένα τα λαμβάνουμε από εσάς, τα δεδομένα παραγγελίας από το Shopify. Αν σε μια φωτογραφία εμφανίζεται άλλο πρόσωπο, την ευθύνη για το δικαίωμα χρήσης της φωτογραφίας φέρει όποιος την ανεβάζει.

Για ποιο σκοπό χρησιμοποιούμε τα δεδομένα και σε ποια βάση

  • Δημιουργία στον επεξεργαστή (σχέδια, τροποποιήσεις, συνομιλίες, πιστώσεις, Τα έργα μου, τοίχος, Σε δωμάτιο, Στο σπίτι μου): εκτέλεση σύμβασης και μέτρα πριν από τη σύναψή της κατόπιν αιτήματός σας, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β) ΓΚΠΔ.
  • Αντιστοίχιση της παραγγελίας με το σχέδιο, παραγωγή, επανεκτύπωση και αξιώσεις: εκτέλεση σύμβασης, στοιχ. β), και νόμιμες υποχρεώσεις από την ευθύνη για ελαττώματα, στοιχ. γ).
  • Έλεγχος περιεχομένου και αποδεικτικό ίχνος. Σε κάθε δημιουργία καταγράφουμε την περιγραφή, το αποτύπωμα της διεύθυνσης IP, το e-mail (αν το δώσατε) και το αναγνωριστικό του σχεδίου. Έτσι αποτρέπουμε τη δημιουργία και εκτύπωση παράνομου περιεχομένου, εντοπίζουμε την κατάχρηση και μπορούμε να αμυνθούμε σε νομικές αξιώσεις. Νομική βάση: έννομο συμφέρον, στοιχ. στ).
  • Προστασία από αυτοματοποιημένα προγράμματα και από κατάχρηση των δωρεάν δημιουργιών (όρια αιτημάτων, Cloudflare Turnstile): έννομο συμφέρον, στοιχ. στ).
  • Βοηθός ΤΝ: οι απαντήσεις στις ερωτήσεις σας και η προετοιμασία της περιγραφής αποτελούν εκτέλεση σύμβασης, στοιχ. β). Η καταγραφή της συνομιλίας για τον έλεγχο ποιότητας, κόστους και κατάχρησης είναι έννομο συμφέρον μας, στοιχ. στ).
  • Λειτουργικά στατιστικά και αναφορές σφαλμάτων χωρίς e-mail, διεύθυνση IP και κείμενα περιγραφών: έννομο συμφέρον για τη λειτουργία της υπηρεσίας, στοιχ. στ). Στατιστικά που χρειάζονται cookies ή αναγνωριστικό τα ενεργοποιούμε μόνο με τη συγκατάθεσή σας στη γραμμή cookies, στοιχ. α).
  • Λογιστική και φόροι: νόμιμη υποχρέωση, στοιχ. γ).
  • Για το έννομο συμφέρον σταθμίσαμε ότι πράγματι εκτυπώνουμε και πωλούμε τους πίνακες, γι’ αυτό πρέπει να γνωρίζουμε ποιος δημιούργησε τι. Μπορείτε να αντιταχθείτε σε μια τέτοια επεξεργασία οποτεδήποτε.
  • Δεν είστε υποχρεωμένοι να δώσετε e-mail ή φωτογραφία. Χωρίς e-mail έχετε χαμηλότερο ημερήσιο όριο δημιουργιών και δεν αντιστοιχίζουμε την παραγγελία με το σχέδιο.

Τεχνητή νοημοσύνη και αυτόματος έλεγχος

  • Τις εικόνες τις δημιουργούν και τις τροποποιούν μοντέλα ΤΝ. Την περιγραφή στα ελληνικά ή σε άλλη γλώσσα τη μεταφράζουμε αυτόματα στα αγγλικά πριν από τη δημιουργία.
  • Ο βοηθός ΤΝ στη συνομιλία είναι πρόγραμμα υπολογιστή, όχι άνθρωπος. Μπορεί να κάνει λάθη.
  • Ο αυτόματος έλεγχος περιεχομένου μπορεί να μπλοκάρει μια περιγραφή, μια φωτογραφία ή ένα αποτέλεσμα. Δεν πρόκειται για απόφαση με έννομα αποτελέσματα κατά το άρθρο 22 ΓΚΠΔ και ένας άνθρωπος ελέγχει κάθε πίνακα πριν από την εκτύπωση. Αν πιστεύετε ότι μπλοκάραμε κάτι κατά λάθος, γράψτε μας.
  • Δεν χρησιμοποιούμε τις περιγραφές, τις φωτογραφίες ή τις εικόνες σας για την εκπαίδευση μοντέλων ΤΝ και δεν το επιτρέπουμε στους εκτελούντες την επεξεργασία.

Σε ποιους διαβιβάζουμε δεδομένα

Δεν πουλάμε δεδομένα. Τα διαβιβάζουμε μόνο σε εκτελούντες την επεξεργασία που διασφαλίζουν για εμάς τη λειτουργία, και μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίος για τη συγκεκριμένη εργασία:

  • Πάροχος υπηρεσίας ΤΝ για τη δημιουργία και τροποποίηση εικόνων και τη μεγέθυνσή τους για εκτύπωση (ΗΠΑ). Λαμβάνει την περιγραφή στα αγγλικά, τις εικόνες προς τροποποίηση και τις φωτογραφίες σας από το Πίνακας από φωτογραφία και το Στο σπίτι μου. Το αίτημα μπορεί να το επεξεργαστεί και ο δημιουργός του μοντέλου που χρησιμοποιείται.
  • Πάροχος αυτόματου ελέγχου περιεχομένου και μετάφρασης (ΗΠΑ): έλεγχος κειμένων και εικόνων, συμπεριλαμβανομένων των φωτογραφιών που ανεβάζετε, και μετάφραση της περιγραφής στα αγγλικά.
  • Πάροχος του γλωσσικού μοντέλου για τον βοηθό ΤΝ στη συνομιλία (ΗΠΑ). Λαμβάνει τα μηνύματά σας, τα προηγούμενα μηνύματα της συνομιλίας και την κατάσταση του σχεδίου (στιλ, θέμα, μέγεθος). Δεν λαμβάνει τις φωτογραφίες σας, το e-mail από τον επεξεργαστή ούτε τη διεύθυνση IP. Τη διεύθυνση e-mail ή τον αριθμό τηλεφώνου που γράφετε σε ένα μήνυμα τα αντικαθιστούμε πριν από την αποστολή.
  • Πάροχος αποθήκευσης και παράδοσης εικόνων και προστασίας από αυτοματοποιημένα προγράμματα (ΗΠΑ). Την προστασία από αυτοματοποιημένα προγράμματα την παρέχει το Cloudflare Turnstile.
  • Πάροχος διακομιστή και βάσης δεδομένων (ΗΠΑ) με κέντρο δεδομένων στη Γερμανία. Εκεί βρίσκονται επίσης οι φωτογραφίες που ανεβάζετε και τα κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας.
  • Φορέας λειτουργίας της πλατφόρμας του καταστήματος (Ιρλανδία και εταιρείες του ομίλου του): κατάστημα, καλάθι, ταμείο, παραγγελίες, λογαριασμός πελάτη και γραμμή cookies. Στο καλάθι και στην παραγγελία μεταφέρουμε το επιλεγμένο στιλ, το κείμενο του θέματος, το φορμά, το υλικό και τον σύνδεσμο προεπισκόπησης.
  • Τον κατάλογο των εκτελούντων την επεξεργασία με τα ονόματά τους θα σας τον στείλουμε κατόπιν αιτήματος στο info@pixangelo.com.
  • Σε δημόσιες αρχές διαβιβάζουμε δεδομένα μόνο όταν μας το επιβάλλει ο νόμος, για παράδειγμα σε περίπτωση υποψίας παράνομου περιεχομένου.
  • Τους πίνακες τους κατασκευάζουμε εμείς οι ίδιοι στο δικό μας εργαστήριο στην Τρστένα.

Διαβίβαση εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Οι πάροχοι υπηρεσιών ΤΝ, ελέγχου περιεχομένου, αποθήκευσης και διακομιστή έχουν έδρα στις ΗΠΑ και μπορούν να επεξεργάζονται δεδομένα και εκεί· η πλατφόρμα του καταστήματος επίσης στον Καναδά και στις ΗΠΑ. Προστατεύουμε τη διαβίβαση με τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (άρθρο 46 παρ. 2 στοιχ. γ) ΓΚΠΔ). Αν ο αποδέκτης είναι πιστοποιημένος στο πλαίσιο του EU-U.S. Data Privacy Framework, η διαβίβαση στηρίζεται επίσης στην απόφαση επάρκειας της Επιτροπής (άρθρο 45 ΓΚΠΔ)· για τον Καναδά ισχύει απόφαση επάρκειας της Επιτροπής. Αντίγραφο των εγγυήσεων θα σας στείλουμε κατόπιν αιτήματος.

Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα

  • Σχέδια που δεν αγοράζετε, μαζί με την περιγραφή: 365 ημέρες από τη δημιουργία.
  • Αποθηκευμένες συνομιλίες: 365 ημέρες από την τελευταία δραστηριότητα. Συνομιλία με πίνακα που παραγγέλθηκε: 25 μήνες.
  • Διαγράφουμε οριστικά μια συνομιλία που διαγράψατε εντός 365 ημερών. Οι πίνακες από αυτήν παραμένουν στα Τα έργα μου έως ότου λήξει η δική τους περίοδος.
  • Μηνύματα προς τον βοηθό ΤΝ και οι απαντήσεις του: 365 ημέρες από την αποστολή. Στοιχείο για το κόστος και το μήκος της απάντησης χωρίς κείμενο μπορεί να παραμείνει έως το τέλος της ίδιας προθεσμίας ακόμη και μετά τη διαγραφή της συνομιλίας.
  • Φωτογραφία στο Πίνακας από φωτογραφία: πάντα το πολύ 30 ημέρες από τη μεταφόρτωση, ακόμη κι αν παραγγείλετε πίνακα (δεν τη χρειαζόμαστε για την παραγωγή). Σχέδια από τη φωτογραφία που δεν αγοράζετε: 365 ημέρες.
  • Φωτογραφία τοίχου στο Στο σπίτι μου και οι προεπισκοπήσεις από αυτήν: 7 ημέρες. Μπορείτε επίσης να τις διαγράψετε αμέσως.
  • Πίνακες που αγοράσατε: προεπισκόπηση, πρωτότυπο και αρχείο εκτύπωσης για 25 μήνες από την πληρωμή (περίοδος εγγύησης 24 μηνών και επανεκτύπωση).
  • Περιγραφή, τεχνικά δεδομένα και εγγραφές ελέγχου περιεχομένου για πίνακες που αγοράστηκαν: 36 μήνες μετά την τελευταία παραγγελία, για την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων· στη συνέχεια τα διαγράφουμε.
  • Αποκλεισμένες απόπειρες (περιγραφή, αποτύπωμα IP, αποτέλεσμα ελέγχου): 12 μήνες.
  • Εγγραφή μεταφόρτωσης φωτογραφίας χωρίς την ίδια τη φωτογραφία (επιβεβαίωση δικαιωμάτων, αποτέλεσμα ελέγχου, αποτύπωμα IP): 12 μήνες.
  • Αναγνωριστικό προγράμματος περιήγησης: το cookie ισχύει για 12 μήνες. 400 ημέρες μετά τη δημιουργία αφαιρούμε από την εγγραφή του διακομιστή το e-mail και το αποτύπωμα IP· απομένει μόνο μια ανώνυμη τεχνική εγγραφή. Αν σε αυτήν ανήκει πίνακας που αγοράστηκε, αφαιρούμε το e-mail 36 μήνες μετά την τελευταία παραγγελία.
  • E-mail και λογαριασμός πιστώσεων: όσο έχετε αχρησιμοποίητες αγορασμένες πιστώσεις ή μέχρι να μας ζητήσετε τη διαγραφή του· οι αχρησιμοποίητες αγορασμένες πιστώσεις τότε λήγουν. Διαγράφουμε έναν λογαριασμό χωρίς πιστώσεις μετά από 24 μήνες χωρίς δραστηριότητα.
  • Αντίγραφα ασφαλείας: το πολύ 14 ημέρες. Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής του διακομιστή δεν περιέχουν κείμενα περιγραφών ούτε e-mail και τα διατηρούμε μόνο για σύντομο χρονικό διάστημα.
  • Αρχείο για τον χειρισμό του αιτήματός σας (διαγραφή, αντίγραφο δεδομένων): 3 έτη.
  • Λογιστικά παραστατικά για την παραγγελία: 10 έτη σύμφωνα με τον νόμο περί λογιστικής.

Cookies και αποθήκευση στο πρόγραμμα περιήγησης

Ο επεξεργαστής χρησιμοποιεί δύο δικά του cookies και μερικές εγγραφές που παραμένουν μόνο στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

  • Το px_session είναι απαραίτητο cookie του επεξεργαστή (HttpOnly, Secure, ισχύς 12 μηνών). Ανήκει μόνο στον επεξεργαστή στο create.pixangelo.com και είναι το ίδιο εντός και εκτός του καταστήματος. Χωρίς αυτό ο επεξεργαστής δεν θα γνώριζε ποια σχέδια και πιστώσεις είναι δικά σας, γι’ αυτό το χρησιμοποιούμε χωρίς συγκατάθεση (§ 109 παρ. 8 του νόμου αριθ. 452/2021 Z. z., Συλλογή Νόμων της Σλοβακίας).
  • Το px_locale είναι απαραίτητο cookie του επεξεργαστή (HttpOnly, Secure, ισχύς 12 μηνών) που θυμάται τη γλώσσα που επιλέξατε στο κατάστημα, ώστε ο επεξεργαστής να παραμένει στην ίδια γλώσσα. Περιέχει μόνο τον κωδικό της γλώσσας.
  • Η αποθήκευση του προγράμματος περιήγησης (localStorage, sessionStorage) δεν μας στέλνει τίποτα. Περιέχει τη λίστα των αγαπημένων έργων, την κατάσταση του πλευρικού πάνελ και του χαιρετισμού, ένα μήνυμα που γράφεται (μέχρι να κλείσετε την καρτέλα) και τις ειδοποιήσεις που έχουν εμφανιστεί.
  • Το Cloudflare Turnstile επαληθεύει ότι δεν είστε ρομπότ. Επεξεργάζεται τεχνικά δεδομένα του προγράμματος περιήγησης και τη διεύθυνση IP σύμφωνα με το έγγραφο Cloudflare Turnstile Privacy Addendum (https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/).
  • Τα cookies του καταστήματος Shopify, συμπεριλαμβανομένων των cookies ανάλυσης και μάρκετινγκ, τα ρυθμίζετε στη γραμμή cookies. Ο σύνδεσμος Ρυθμίσεις cookies βρίσκεται στο υποσέλιδο του καταστήματος.

Μέτρηση χρήσης

Για τη βελτίωση του επεξεργαστή αξιολογούμε συγκεντρωτικά στατιστικά από την κανονική λειτουργία (για παράδειγμα πόσα σχέδια που δημιουργήθηκαν καταλήγουν σε παραγγελία)· τα σύνολα αυτά δεν περιέχουν το κείμενο των περιγραφών σας, τη διεύθυνση IP ούτε το e-mail. Αν επιτρέψετε στο κατάστημα τα cookies ανάλυσης, αποθηκεύουμε επιπλέον, μαζί με το τυχαίο αναγνωριστικό της συνεδρίας σας, ποια βήματα του επεξεργαστή περάσατε (για παράδειγμα το άνοιγμα του διαμορφωτή), τη γλώσσα του καταστήματος και τον τύπο της συσκευής. Τις εγγραφές αυτές τις διαγράφουμε το αργότερο 90 ημέρες μετά τη χορήγηση της συγκατάθεσης και μπορείτε να αλλάξετε τη συγκατάθεση οποτεδήποτε στις ρυθμίσεις cookies του καταστήματος. Χωρίς συγκατάθεση δεν καταγράφουμε τίποτα από το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Αναφορές σφαλμάτων

Όταν συμβεί σφάλμα στον επεξεργαστή, το πρόγραμμα περιήγησης μας στέλνει μια τεχνική εγγραφή: το είδος του σφάλματος, το σημείο της εφαρμογής, την έκδοση και τον τύπο του προγράμματος περιήγησης. Η εγγραφή δεν περιέχει διεύθυνση IP, e-mail ούτε κείμενα περιγραφών. Τις λεπτομέρειες της εγγραφής τις διατηρούμε 30 ημέρες και τις ανώνυμες συνόψεις (είδος σφάλματος και πλήθος) 90 ημέρες.

Κοινοποιημένοι σύνδεσμοι

  • Όταν κοινοποιείτε μια συνομιλία, εμφανίζουμε δημόσια τον τίτλο του συνδέσμου, τους πίνακες και — αν το επιλέξετε — τα μηνύματά σας και τις απαντήσεις του βοηθού. Δεν εμφανίζουμε το e-mail σας, τη διεύθυνση IP ούτε άλλα στοιχεία σας.
  • Οι πίνακες από φωτογραφίες και οι φωτογραφίες δωματίων δεν κοινοποιούνται ποτέ. Από τα κοινοποιημένα μηνύματα αφαιρούμε αυτόματα διευθύνσεις e-mail, αριθμούς τηλεφώνου και διαδικτυακούς συνδέσμους.
  • Όσο ο σύνδεσμος ισχύει, διατηρούμε τα κοινοποιημένα σχέδια (και το αρχείο εκτύπωσής τους) και τα κοινοποιημένα μηνύματα, ώστε άλλοι να μπορούν να τα δουν ή να τα παραγγείλουν· διαφορετικά τα σχέδια που δεν αγοράστηκαν θα διαγράφονταν μετά από 90 ημέρες.
  • Μπορείτε να ακυρώσετε την κοινοποίηση οποτεδήποτε. Ο σύνδεσμος παύει να λειτουργεί αμέσως και το περιεχόμενο εξαφανίζεται από τα συστήματά μας εντός 30 ημερών· ο σύνδεσμος ισχύει το πολύ για τον χρόνο που επιλέξατε (το πολύ 1 έτος). Ένα κοινωνικό δίκτυο μπορεί να εξακολουθήσει για λίγο να εμφανίζει την προεπισκόπηση σε μηνύματα που έχουν ήδη σταλεί.
  • Κατά τη δημιουργία συνδέσμου και κατά την αναφορά περιεχομένου αποθηκεύουμε κατακερματισμένη διεύθυνση IP ως προστασία από κατάχρηση. Το e-mail από μια αναφορά το αποθηκεύουμε μόνο αν το δώσετε, για το πολύ 180 ημέρες.
  • Δημοσιεύουμε το αντίγραφο κατόπιν αιτήματός σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β) ΓΚΠΔ) και πριν από τη δημοσίευση περνά από έλεγχο περιεχομένου.
  • Κοινοποιώντας μια συνομιλία συμφωνείτε ότι θα τη βλέπει όποιος έχει τον σύνδεσμο και ότι άλλοι μπορούν, με βάση τους κοινοποιημένους πίνακες, να παραγγείλουν εκτύπωση ή να δημιουργήσουν δικά τους σχέδια. Δεν επιτρέπεται να κοινοποιείτε περιεχόμενο που παραβιάζει τον νόμο, τα δικαιώματα τρίτων ή τους όρους μας. Εξετάζουμε το περιεχόμενο που αναφέρεται και μπορούμε να το αποκλείσουμε· τον λόγο θα τον δείτε στους Κοινοποιημένους συνδέσμους. Ακατάλληλο περιεχόμενο μπορεί να αναφέρει οποιοσδήποτε με τον σύνδεσμο «Αναφορά περιεχομένου» στην κοινοποιημένη σελίδα.

Σύνδεση και συσκευές

Αν συνδεθείτε στο στούντιο με τον λογαριασμό σας στο κατάστημα, συνδέουμε τις συνομιλίες, τα σχέδια, τους τοίχους και τις μονάδες σας με το επαληθευμένο e-mail σας, ώστε να τα βλέπετε σε κάθε συσκευή όπου είστε συνδεδεμένοι. Διατηρούμε το αναγνωριστικό πελάτη του καταστήματος και το e-mail. Μπορείτε να καταργήσετε τη σύνδεση αποσυνδεόμενοι ή ζητώντας τη διαγραφή των δεδομένων σας. Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β) ΓΚΠΔ.

Βελτίωση του βοηθού

Για να κατανοεί καλύτερα ο βοηθός του στούντιό μας τι επιθυμούν οι πελάτες, δημιουργούμε ανωνυμοποιημένες καταγραφές από ολοκληρωμένες συνομιλίες: το κείμενο της συνομιλίας, την περιγραφή του πίνακα, το επιλεγμένο στυλ, τις τροποποιήσεις και το αν ένα σχέδιο κατέληξε στο καλάθι ή σε παραγγελία. Νομική βάση: έννομο συμφέρον (βελτίωση της υπηρεσίας), άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ) ΓΚΠΔ.

  • Πριν από την αποθήκευση αφαιρούμε ονόματα, διευθύνσεις e-mail, αριθμούς τηλεφώνου, διευθύνσεις, αριθμούς παραγγελιών και συνδέσμους. Για την αναγνώριση ονομάτων, κείμενο χωρίς στοιχεία επικοινωνίας μπορεί να υποβληθεί σε επεξεργασία από το γλωσσικό μοντέλο του παρόχου ΤΝ που χρησιμοποιούμε για τη συνομιλία. Κείμενο για το οποίο δεν είμαστε βέβαιοι δεν αποθηκεύεται.
  • Οι καταγραφές δεν περιέχουν τη διεύθυνση IP σας, το e-mail σας ή το αναγνωριστικό συνεδρίας και δεν περιέχουν ποτέ τις φωτογραφίες σας. Τις διατηρούμε μόνο στον δικό μας διακομιστή και δεν τις χρησιμοποιούμε για την εκπαίδευση μοντέλων σε παρόχους ΤΝ.
  • Τις διαγράφουμε μετά από 25 μήνες· παραμένουν μόνο γενικά συμπεράσματα και συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία χωρίς δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Μπορείτε να αντιταχθείτε σε αυτή την επεξεργασία και να ζητήσετε τη διαγραφή — θα διαγράψουμε και αυτές τις καταγραφές.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα, διόρθωσης και διαγραφής τους, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε.

  • Απευθείας στο στούντιο: Απόρρητο και δεδομένα → Λήψη των δεδομένων μου ή Διαγραφή δεδομένων από αυτό το πρόγραμμα περιήγησης.
  • Με e-mail στο info@pixangelo.com. Γράψτε από τη διεύθυνση την οποία αφορά το αίτημα, ώστε να μπορούμε να σας ταυτοποιήσουμε. Απαντάμε εντός 1 μήνα. Σε σύνθετες περιπτώσεις θα παρατείνουμε την προθεσμία κατά το πολύ 2 μήνες και θα σας πούμε τον λόγο.
  • Μετά τη διαγραφή διατηρούμε μόνο ό,τι πρέπει σύμφωνα με τον νόμο ή για την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, για παράδειγμα παραγγελίες, δεδομένα για αξιώσεις ή αποκλεισμένες απόπειρες. Θα σας πούμε τι είναι και μέχρι πότε.
  • Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Σλοβακικής Δημοκρατίας, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα

  • Η σύνδεση είναι κρυπτογραφημένη (HTTPS).
  • Τις φωτογραφίες που ανεβάζετε τις αποθηκεύουμε σε ιδιωτικό χώρο αποθήκευσης, ποτέ σε δημόσια διεύθυνση.
  • Οι σύνδεσμοι προεπισκόπησης ισχύουν για περιορισμένο χρόνο και τα καθαρά πρωτότυπα δεν τα στέλνουμε ποτέ στο πρόγραμμα περιήγησης.
  • Τη διεύθυνση IP την αποθηκεύουμε μόνο ως κρυπτογραφικό αποτύπωμα.
  • Τα αντίγραφα ασφαλείας είναι κρυπτογραφημένα. Πρόσβαση στα δεδομένα έχει μόνο εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.

Παιδιά

Ο επεξεργαστής δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Φωτογραφία παιδιού μπορεί να ανεβάσει μόνο γονέας ή πρόσωπο με τη συγκατάθεση του νόμιμου εκπροσώπου.

Αλλαγές

Ενημερώνουμε αυτή την ενότητα όταν προστίθεται μια λειτουργία ή αλλάζει ο τρόπος επεξεργασίας. Η τρέχουσα έκδοση βρίσκεται πάντα σε αυτή τη σελίδα. Έκδοση 2026-11, ισχύει από 27 Οκτωβρίου 2026.