Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 27 października 2026

Pixangelo prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Państwu, naszym klientom, dopasowane doświadczenie zakupowe („Usługi”). Pixangelo działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Państwa dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo nasz sklep, korzystają z Usług, dokonują zakupu lub innej transakcji za pośrednictwem Usług bądź w inny sposób komunikują się z nami. W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami korzystania z usług a niniejszą Polityką prywatności w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania Państwa danych osobowych pierwszeństwo ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z którejkolwiek z Usług i uzyskując do niej dostęp, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z niniejszą Polityką prywatności i rozumieją zasady zbierania, wykorzystywania i ujawniania Państwa informacji opisane w niniejszej Polityce prywatności.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Państwa lub inną osobę albo które można w uzasadniony sposób powiązać z Państwem lub inną osobą. Danymi osobowymi nie są informacje zbierane anonimowo ani informacje, które zostały zanonimizowane w taki sposób, że nie pozwalają Państwa zidentyfikować ani w uzasadniony sposób powiązać z Państwem. W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące przepisy możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na ich podstawie:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków finansowych, informacje o kartach płatniczych, informacje o rachunku finansowym, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności i inne dane dotyczące płatności.
• Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach, w tym produkty, które Państwo przeglądają, dodają do koszyka lub listy życzeń, kupują, zwracają, wymieniają lub anulują, a także wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami, w tym informacje przekazane nam w ramach komunikacji, na przykład przy wysyłaniu zapytania do obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o korzystaniu, w tym informacje dotyczące interakcji z Usługami, w tym tego, w jaki sposób i kiedy Państwo korzystają z Usług lub poruszają się po nich.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Państwa, w tym przy zakładaniu konta, odwiedzaniu Usług lub korzystaniu z nich, komunikowaniu się z nami lub innym przekazywaniu nam danych osobowych;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Państwa urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub usług albo odwiedzania naszych stron internetowych, a także za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych dostawców usług, w tym gdy angażujemy ich do udostępnienia określonych technologii oraz gdy zbierają lub przetwarzają Państwa dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy Państwa dane osobowe

W zależności od sposobu interakcji z nami lub tego, z których Usług Państwo korzystają, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do świadczenia Usług, w tym do wykonania zawartej z Państwem umowy, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania preferencji i produktów, którymi są Państwo zainteresowani, wysyłania powiadomień dotyczących konta, obsługi zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i innego zarządzania kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian, umożliwienia publikowania opinii oraz tworzenia dopasowanego doświadczenia zakupowego, na przykład poprzez polecanie produktów związanych z Państwa zakupami. Może to obejmować również wykorzystanie danych osobowych do lepszego dostosowania i ulepszenia Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład do wysyłania komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą e-mail, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz do wyświetlania reklam internetowych produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie produktów, które Państwo wcześniej kupili lub dodali do koszyka, oraz innej aktywności w ramach Usług.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do uwierzytelniania konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania i badania możliwych działań oszukańczych, nielegalnych, niebezpiecznych lub złośliwych oraz podejmowania w związku z nimi działań, ochrony bezpieczeństwa publicznego i zabezpieczenia naszych usług. Jeśli zdecydują się Państwo korzystać z Usług i zarejestrować konto, ponoszą Państwo odpowiedzialność za bezpieczne przechowywanie danych logowania do konta. Stanowczo zalecamy, aby nie udostępniać nikomu nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
• Komunikacja z Państwem. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do zapewnienia obsługi klienta, szybkiego udzielania odpowiedzi, skutecznego świadczenia usług oraz utrzymywania z Państwem relacji handlowych.
• Względy prawne. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów lub reagowania na prawomocne postępowania prawne, w tym wnioski organów ścigania lub organów administracji publicznej, w celu prowadzenia postępowań wyjaśniających lub udziału w postępowaniach dowodowych w sprawach cywilnych, potencjalnych lub toczących się sporach sądowych lub innych postępowaniach spornych, a także w celu egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub zasad.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Państwa dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Mogą to być w szczególności następujące sytuacje:

• Shopify, dostawcom i innym podmiotom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia na Państwa rzecz usług marketingowych i reklamowych. Na przykład korzystamy z Shopify w celu wspierania spersonalizowanej reklamy z wykorzystaniem usług podmiotów trzecich na podstawie Państwa aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Państwa informacje zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo polecić nam, abyśmy nie udostępniali informacji o Państwu w celu wyświetlania ukierunkowanych reklam i marketingu na podstawie Państwa aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych.
• Gdy polecą nam Państwo ujawnienie określonych informacji podmiotom trzecim, poproszą nas o to lub w inny sposób na to wyrażą zgodę, na przykład w celu wysłania produktów lub w związku z korzystaniem z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Naszym podmiotom powiązanym lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak połączenie lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących obowiązków prawnych (w tym odpowiadania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków korzystania z usług lub zasad oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, który zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Państwa dostępu do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i ulepszania Usług. Informacje przesyłane do Usług będą przekazywane i udostępniane Shopify, a także podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w innych krajach niż kraj Państwa zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług. Ponadto, aby pomóc chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje uzyskane z Państwa interakcji z naszym Sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. W celu zapewnienia tych rozszerzonych funkcji Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na temat Państwa interakcji z naszym sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. W takich okolicznościach Shopify odpowiada za przetwarzanie Państwa danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Państwa żądania dotyczące wykonywania praw w zakresie wykorzystywania danych osobowych w tych celach. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe i jakie prawa Państwu przysługują, mogą Państwo odwiedzić stronę Polityka prywatności Shopify dla konsumentów. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo wykonywać określone prawa dotyczące danych osobowych tutaj: Link do Portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli korzystają Państwo z linków do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, należy zapoznać się z ich zasadami ochrony prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie odpowiadamy za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność zamieszczonych na nich informacji. Informacje podawane w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez podmioty trzecie. Samo zamieszczenie przez nas takich linków nie oznacza poparcia dla treści na takich platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, chyba że wskazano inaczej w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dzieci, które nie osiągnęły pełnoletności zgodnie z przepisami obowiązującymi w Państwa jurysdykcji. Jeśli są Państwo rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, mogą Państwo skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, i zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu definicji tych pojęć w obowiązujących przepisach) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie informacji

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niezawodne i nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje przesyłane do nas mogą nie być zabezpieczone podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania Państwa danych osobowych zależy od różnych czynników, na przykład od tego, czy potrzebujemy tych informacji do prowadzenia konta, świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Państwa prawa i możliwości wyboru

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwu przysługiwać niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw dotyczących danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić spełnienia żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu do danych. Mogą Państwo mieć prawo żądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
• Prawo do usunięcia danych. Mogą Państwo mieć prawo żądać usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
• Prawo do sprostowania danych. Mogą Państwo mieć prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
• Prawo do przenoszenia danych. W określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami mogą Państwo mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat, i żądać ich przesłania podmiotowi trzeciemu.
• Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji. Możemy wysyłać Państwu wiadomości e-mail o charakterze promocyjnym, z których otrzymywania mogą Państwo w każdej chwili zrezygnować za pomocą opcji wypisania się widocznej w tych wiadomościach. Po rezygnacji możemy nadal wysyłać Państwu wiadomości e-mail niemające charakteru promocyjnego, na przykład dotyczące konta lub złożonych zamówień.

Każde z tych praw mogą Państwo wykonać w sposób wskazany w Usługach lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe, oraz o wszelkich przysługujących Państwu prawach, w tym prawach dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, mogą Państwo odwiedzić stronę https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Państwa dyskryminować z powodu wykonywania któregokolwiek z tych praw. Przed rozpatrzeniem żądania możemy być zobowiązani do weryfikacji Państwa tożsamości w sposób dozwolony lub wymagany przez obowiązujące przepisy. Zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który będzie składał w Państwa imieniu żądania dotyczące wykonywania praw. Przed przyjęciem takiego żądania od przedstawiciela poprosimy go o dowód, że upoważnili go Państwo do działania w Państwa imieniu, i możemy być zmuszeni do bezpośredniej weryfikacji Państwa tożsamości. Odpowiemy na żądanie w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy.

Skargi

Jeśli mają Państwo zastrzeżenia dotyczące sposobu przetwarzania Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, lub wnieść skargę do lokalnego organu ochrony danych. Listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych w EOG można znaleźć tutaj.

Przekazywanie danych za granicę

Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem Państwa zamieszkania.

Jeśli przekazujemy Państwa dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Zjednoczone Królestwo, stosujemy uznane mechanizmy przekazywania danych, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Zjednoczonego Królestwa, chyba że dane są przekazywane do kraju, w odniesieniu do którego stwierdzono, że zapewnia odpowiedni stopień ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności opublikujemy na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i przekażemy powiadomienie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, a także jeśli chcą Państwo skorzystać z któregokolwiek z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt e-mailowy pod adresem info@pixangelo.com, telefoniczny pod numerem +421 950 890 037 lub pisemny na adres DREVKO s. r. o., Vitanová 423, 027 12 Vitanová, Słowacja. Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.

Ochrona danych osobowych w Pixangelo Studio

Ta część wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osobowe podczas tworzenia obrazu w Pixangelo Studio: w edytorze w sklepie www.pixangelo.com oraz na create.pixangelo.com. Dotyczy także asystenta AI, przesłanych zdjęć, zapisanych czatów i zamawiania obrazu. Zakup, płatność, dostawę i konto klienta w sklepie opisuje poprzedzająca część ogólna. Wersja 2026-11.

Kto przetwarza dane

Administratorem jest DREVKO s. r. o., Vitanová 423, 027 12 Vitanová, Słowacja, numer identyfikacyjny firmy (IČO) 52 138 445, wpisana do rejestru handlowego Sądu Rejonowego w Żylinie, dział Sro, wpis nr 71447/L.

• E-mail w sprawach ochrony danych osobowych: info@pixangelo.com
• Telefon: +421 950 890 037
• Adres do korespondencji: Oravická 1759, 028 01 Trstená
• Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, ponieważ przepisy nas do tego nie zobowiązują.

Jakie dane przetwarzamy

• Identyfikator przeglądarki: losowy kod w pliku cookie px_session, dzięki któremu wiemy, które projekty, czaty i darmowe tworzenia należą do danej osoby.
• E-mail, jeśli zostanie podany. Przypisujemy do niego kredyty i na jego podstawie łączymy zamówienie z projektem.
• Opisy i rozmowy: motywy, instrukcje poprawek, nazwy czatów, wiadomości do asystenta AI i jego odpowiedzi.
• Utworzone obrazy: podglądy, oryginały do dalszych poprawek, a po zapłacie pliki do druku, wraz z danymi technicznymi (model, wersja, seed i ustawienia).
• Zdjęcia przesłane do funkcji Obraz ze zdjęcia lub U mnie w domu. Podczas przesyłania usuwamy dane zapisane w zdjęciu, np. lokalizację GPS.
• Dane bezpieczeństwa: kryptograficzny odcisk adresu IP (samego adresu IP nie przechowujemy), wyniki automatycznej kontroli treści, czas i rodzaj akcji oraz wykorzystanie kredytów.
• Dane zamówienia z Shopify: numer zamówienia, zamówiony wariant i e-mail z zamówienia.
• Dane otrzymujemy od użytkownika, a dane zamówienia od Shopify. Jeśli na zdjęciu jest inna osoba, za posiadanie prawa do wykorzystania zdjęcia odpowiada osoba, która je przesyła.

W jakim celu wykorzystujemy dane i na jakiej podstawie prawnej

• Tworzenie w edytorze (projekty, poprawki, czaty, kredyty, Moje prace, ściana, W pokoju, U mnie w domu): wykonanie umowy i działania podejmowane na żądanie osoby przed jej zawarciem, art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Powiązanie zamówienia z projektem, produkcja, dodruk i reklamacje: wykonanie umowy, lit. b, oraz obowiązki prawne wynikające z odpowiedzialności za wady, lit. c.
• Kontrola treści i ślad dowodowy. Przy każdym utworzeniu rejestrujemy opis, odcisk adresu IP, e-mail (jeśli został podany) i identyfikator projektu. Zapobiega to tworzeniu i drukowaniu treści niezgodnych z prawem, pomaga wykrywać nadużycia i pozwala nam bronić się przed roszczeniami prawnymi. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes, lit. f.
• Ochrona przed robotami i nadużywaniem darmowych tworzeń (limity żądań, Cloudflare Turnstile): prawnie uzasadniony interes, lit. f.
• Asystent AI: odpowiedzi na pytania i przygotowanie opisu stanowią wykonanie umowy, lit. b. Zapis rozmowy w celu kontroli jakości, kosztów i nadużyć jest naszym prawnie uzasadnionym interesem, lit. f.
• Statystyki działania i raporty błędów bez e-maila, adresu IP i treści opisów: prawnie uzasadniony interes w funkcjonowaniu usługi, lit. f. Statystyki wymagające plików cookie lub identyfikatora włączamy wyłącznie za zgodą wyrażoną w banerze cookies, lit. a.
• Księgowość i podatki: obowiązek prawny, lit. c.
• Przy prawnie uzasadnionym interesie wzięliśmy pod uwagę, że obrazy rzeczywiście drukujemy i sprzedajemy, dlatego musimy wiedzieć, kto co utworzył. Wobec takiego przetwarzania można w każdej chwili wnieść sprzeciw.
• Podanie e-maila ani przesłanie zdjęcia nie jest obowiązkowe. Bez e-maila dzienny limit tworzeń jest niższy i nie powiążemy zamówienia z projektem.

Sztuczna inteligencja i automatyczna kontrola

• Obrazy tworzą i poprawiają modele AI. Opis w języku polskim lub innym przed tworzeniem automatycznie tłumaczymy na angielski.
• Asystent AI na czacie jest programem komputerowym, a nie człowiekiem. Może się mylić.
• Automatyczna kontrola treści może zablokować opis, zdjęcie lub wynik. Nie jest to decyzja wywołująca skutki prawne w rozumieniu art. 22 RODO, a każdy obraz przed drukiem sprawdza człowiek. W razie podejrzenia, że coś zostało zablokowane omyłkowo, prosimy o kontakt.
• Nie wykorzystujemy opisów, zdjęć ani obrazów do trenowania modeli AI i nie pozwalamy na to podmiotom przetwarzającym.

Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy danych. Przekazujemy je wyłącznie podmiotom przetwarzającym, które zapewniają nam działanie usługi, i tylko w zakresie niezbędnym do danego zadania:

• Dostawca usługi AI do tworzenia i poprawiania obrazów oraz powiększania do druku (USA). Otrzymuje opis w języku angielskim, obrazy do poprawienia oraz zdjęcia z funkcji Obraz ze zdjęcia i U mnie w domu. Żądanie może przetwarzać również autor użytego modelu.
• Dostawca automatycznej kontroli treści i tłumaczenia (USA): kontrola tekstów i obrazów, w tym przesłanych zdjęć, oraz tłumaczenie opisu na angielski.
• Dostawca modelu językowego asystenta AI na czacie (USA). Otrzymuje wiadomości, wcześniejsze wiadomości z rozmowy i stan projektu (styl, motyw, rozmiar). Nie otrzymuje zdjęć, e-maila z edytora ani adresu IP. Adres e-mail lub numer telefonu wpisany w wiadomości zastępujemy przed wysłaniem.
• Dostawca przechowywania i dostarczania obrazów oraz ochrony przed robotami (USA). Ochronę przed robotami zapewnia Cloudflare Turnstile.
• Dostawca serwera i bazy danych (USA) z centrum danych w Niemczech. Tam znajdują się także przesłane zdjęcia i zaszyfrowane kopie zapasowe.
• Operator platformy sklepu (Irlandia i spółki z jego grupy): sklep, koszyk, kasa, zamówienia, konto klienta i baner cookies. Do koszyka i zamówienia przekazujemy wybrany styl, tekst motywu, format, materiał i link do podglądu.
• Listę podmiotów przetwarzających z nazwami prześlemy na żądanie wysłane na adres info@pixangelo.com.
• Organom władzy publicznej przekazujemy dane tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo, np. w przypadku podejrzenia treści niezgodnych z prawem.
• Obrazy wykonujemy sami, we własnej pracowni w Trstenej.

Przekazywanie danych poza Unię Europejską

Dostawcy usług AI, kontroli treści, przechowywania danych i serwera mają siedzibę w USA i mogą tam również przetwarzać dane; platforma sklepu także w Kanadzie i USA. Przekazywanie zabezpieczamy standardowymi klauzulami umownymi Komisji Europejskiej (art. 46 ust. 2 lit. c RODO). Jeśli odbiorca posiada certyfikację w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework, przekazywanie opiera się również na decyzji Komisji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (art. 45 RODO); w przypadku Kanady obowiązuje decyzja Komisji stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony. Kopię zabezpieczeń prześlemy na żądanie.

Jak długo przechowujemy dane

• Projekty, które nie zostały kupione, wraz z opisem: 365 dni od utworzenia.
• Zapisane czaty: 365 dni od ostatniej aktywności. Czat z zamówionym obrazem: 25 miesięcy.
• Usunięty czat trwale usuwamy w ciągu 365 dni. Obrazy z niego pozostają w sekcji Moje prace do upływu ich własnego okresu przechowywania.
• Wiadomości do asystenta AI i jego odpowiedzi: 365 dni od wysłania. Zapis kosztu i długości odpowiedzi, bez jej treści, może pozostać do końca tego samego okresu także po usunięciu czatu.
• Zdjęcie w funkcji Obraz ze zdjęcia: zawsze najwyżej 30 dni od przesłania, nawet jeśli obraz zostanie zamówiony (do produkcji nie jest potrzebne). Projekty ze zdjęcia, które nie zostały kupione: 365 dni.
• Zdjęcie ściany w funkcji U mnie w domu i utworzone z niego podglądy: 7 dni. Można je też usunąć od razu.
• Kupione obrazy: podgląd, oryginał i plik do druku przez 25 miesięcy od zapłaty (24-miesięczny okres gwarancji i dodruk).
• Polecenie, dane techniczne i zapisy kontroli treści kupionego obrazu: 36 miesięcy od ostatniego zamówienia w celu obrony przed roszczeniami prawnymi; następnie je usuwamy.
• Zablokowane próby (polecenie, odcisk IP, wynik kontroli): 12 miesięcy.
• Zapis przesłania zdjęcia bez samego zdjęcia (potwierdzenie uprawnień, wynik kontroli, odcisk IP): 12 miesięcy.
• Identyfikator przeglądarki: plik cookie jest ważny 12 miesięcy. Po upływie 400 dni od utworzenia usuwamy z zapisu na serwerze e-mail i odcisk IP; pozostaje tylko anonimowy zapis techniczny. Jeśli należy do niego kupiony obraz, e-mail usuwamy 36 miesięcy po ostatnim zamówieniu.
• E-mail i konto kredytowe: dopóki istnieją niewykorzystane kupione kredyty lub do czasu żądania usunięcia; niewykorzystane kupione kredyty wygasają wówczas. Konto bez kredytów usuwamy po 24 miesiącach braku aktywności.
• Kopie zapasowe: najwyżej 14 dni. Logi techniczne serwera nie zawierają treści opisów ani e-maili i przechowujemy je tylko krótko.
• Zapis o rozpatrzeniu żądania (usunięcie, kopia danych): 3 lata.
• Dokumenty księgowe do zamówienia: 10 lat, zgodnie z ustawą o rachunkowości.

Cookies i pamięć przeglądarki

Edytor używa dwóch własnych plików cookie oraz kilku wpisów, które pozostają wyłącznie w przeglądarce.

• px_session to niezbędny plik cookie edytora (HttpOnly, Secure, ważny 12 miesięcy). Należy wyłącznie do edytora na create.pixangelo.com i jest taki sam w sklepie i poza nim. Bez niego edytor nie wiedziałby, które projekty i kredyty należą do danej osoby, dlatego używamy go bez zgody (§ 109 ust. 8 słowackiej ustawy nr 452/2021 Z. z.).
• px_locale to niezbędny plik cookie edytora (HttpOnly, Secure, ważny 12 miesięcy), który zapamiętuje język wybrany w sklepie, aby edytor pozostał w tym samym języku. Zawiera wyłącznie kod języka.
• Pamięć przeglądarki (localStorage, sessionStorage) niczego do nas nie wysyła. Przechowuje listę ulubionych obrazów, stan panelu bocznego i powitania, niewysłaną wiadomość (do zamknięcia karty) oraz wyświetlone powiadomienia.
• Cloudflare Turnstile sprawdza, czy użytkownik nie jest robotem. Przetwarza techniczne dane przeglądarki i adres IP zgodnie z dokumentem Cloudflare Turnstile Privacy Addendum (https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/).
• Pliki cookie sklepu Shopify, w tym analityczne i marketingowe, ustawia się w banerze cookies. Link Ustawienia cookies znajduje się w stopce sklepu.

Pomiar użytkowania

Aby ulepszać edytor, analizujemy zbiorcze statystyki z normalnego działania (np. ile utworzonych projektów kończy się zamówieniem); te sumy nie zawierają treści opisów, adresu IP ani e-maila. Jeśli w sklepie zostaną dopuszczone analityczne pliki cookie, przy losowym identyfikatorze sesji dodatkowo zapisujemy, które kroki w edytorze zostały osiągnięte (np. otwarcie konfiguratora), język sklepu i typ urządzenia. Te zapisy usuwamy najpóźniej 90 dni po wyrażeniu zgody, a zgodę można w każdej chwili zmienić w ustawieniach plików cookie sklepu. Bez zgody nie zapisujemy niczego z przeglądarki.

Raporty błędów

Gdy w edytorze wystąpi błąd, przeglądarka wysyła nam zapis techniczny: rodzaj błędu, miejsce w aplikacji, wersję i typ przeglądarki. Zapis nie zawiera adresu IP, e-maila ani treści opisów. Szczegóły zapisu przechowujemy przez 30 dni, a anonimowe podsumowania (rodzaj błędu i liczby) przez 90 dni.

Udostępnione linki

• Po udostępnieniu czatu publicznie pokazujemy tytuł linku, obrazy oraz — jeśli zostanie to wybrane — wiadomości użytkownika i odpowiedzi asystenta. Nie pokazujemy e-maila, adresu IP ani innych danych o użytkowniku.
• Obrazy ze zdjęć i zdjęcia pomieszczeń nigdy nie są udostępniane. Z udostępnionych wiadomości automatycznie usuwamy adresy e-mail, numery telefonów i linki internetowe.
• Dopóki link jest ważny, przechowujemy udostępnione projekty (wraz z plikiem do druku) i udostępnione wiadomości, aby inni mogli je obejrzeć lub zamówić; w przeciwnym razie niekupione projekty zostałyby usunięte po 90 dniach.
• Udostępnianie można w każdej chwili zakończyć. Link natychmiast przestaje działać, a treść znika z naszych systemów w ciągu 30 dni; link jest ważny najwyżej przez wybrany okres (najwyżej 1 rok). Sieć społecznościowa może jeszcze przez pewien czas wyświetlać podgląd w już wysłanych wiadomościach.
• Przy tworzeniu linku i przy zgłaszaniu treści zapisujemy zahaszowany adres IP w celu ochrony przed nadużyciami. E-mail ze zgłoszenia zapisujemy tylko wtedy, gdy zostanie podany, najwyżej przez 180 dni.
• Kopię publikujemy na żądanie użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a przed publikacją przechodzi ona kontrolę treści.
• Udostępniając czat, użytkownik zgadza się, że zobaczy go każdy, kto ma link, oraz że inne osoby mogą zamówić wydruk udostępnionych obrazów lub stworzyć na ich podstawie własne projekty. Nie wolno udostępniać treści, które naruszają prawo, prawa innych osób lub nasz regulamin. Zgłoszone treści oceniamy i możemy je zablokować; przyczyna będzie widoczna w sekcji Udostępnione linki. Każdy może zgłosić nieodpowiednią treść za pomocą linku „Zgłosić treść” na udostępnionej stronie.

Logowanie i urządzenia

Jeśli zalogujesz się w studiu przez konto sklepu, połączymy Twoje czaty, projekty, ściany i kredyty z Twoim zweryfikowanym adresem e-mail, abyś widział je na każdym urządzeniu, na którym jesteś zalogowany. Przechowujemy identyfikator klienta sklepu i adres e-mail. Połączenie usuniesz, wylogowując się lub prosząc o usunięcie danych. Podstawa prawna: wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

Ulepszanie asystenta

Aby asystent w naszym studiu lepiej rozumiał, czego oczekują klienci, z zakończonych rozmów tworzymy zanonimizowane zapisy: treść rozmowy, opis obrazu, wybrany styl, poprawki oraz informację, czy projekt trafił do koszyka lub do zamówienia. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (ulepszanie usługi), art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

• Przed zapisaniem usuwamy z nich imiona i nazwiska, adresy e-mail, numery telefonów, adresy, numery zamówień i linki. W celu rozpoznania imion i nazwisk tekst bez danych kontaktowych może zostać przetworzony przez model językowy dostawcy AI, z którego korzystamy na potrzeby czatu. Tekstu, co do którego nie mamy pewności, nie zapisujemy.
• Zapisy nie zawierają adresu IP, adresu e-mail ani identyfikatora sesji użytkownika i nigdy nie zawierają jego zdjęć. Przechowujemy je wyłącznie na naszym własnym serwerze i nie wykorzystujemy ich do trenowania modeli u dostawców AI.
• Usuwamy je po 25 miesiącach; pozostają jedynie ogólne wnioski i zbiorcze statystyki bez danych osobowych. Wobec tego przetwarzania można wnieść sprzeciw i zażądać usunięcia danych — usuniemy również te zapisy.

Prawa użytkownika

Przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania i usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu. Zgodę można w każdej chwili wycofać.

• Bezpośrednio w studio: Prywatność i dane → Pobrać moje dane lub Usunąć dane z tej przeglądarki.
• E-mailem na adres info@pixangelo.com. Prosimy pisać z adresu, którego dotyczy żądanie, abyśmy mogli zweryfikować tożsamość. Odpowiadamy w ciągu 1 miesiąca. W skomplikowanych przypadkach możemy przedłużyć ten termin najwyżej o 2 miesiące i poinformujemy o przyczynie.
• Po usunięciu zachowujemy tylko to, czego wymaga prawo lub co jest potrzebne do obrony przed roszczeniami prawnymi, np. zamówienia, dane do reklamacji lub zablokowane próby. Poinformujemy, co to jest i jak długo.
• Można złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych Republiki Słowackiej (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky), Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.

Jak chronimy dane

• Połączenie jest szyfrowane (HTTPS).
• Przesłane zdjęcia przechowujemy w prywatnym magazynie, nigdy pod publicznym adresem.
• Linki do podglądów są ważne przez ograniczony czas, a czyste oryginały nigdy nie są wysyłane do przeglądarki.
• Adres IP przechowujemy wyłącznie jako kryptograficzny odcisk.
• Kopie zapasowe są szyfrowane. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby.

Dzieci

Edytor nie jest przeznaczony dla osób poniżej 16 roku życia. Zdjęcie dziecka może przesłać wyłącznie rodzic lub osoba za zgodą przedstawiciela ustawowego dziecka.

Zmiany

Aktualizujemy tę część, gdy dodajemy funkcję lub zmieniamy sposób przetwarzania danych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Wersja 2026-11, obowiązuje od 27 października 2026 r.