Pravilnik o zasebnosti

Nazadnje posodobljeno: 27. oktober 2026

Pixangelo upravlja to trgovino in spletno mesto, vključno z vsemi povezanimi informacijami, vsebino, funkcijami, orodji, izdelki in storitvami, da bi vam kot kupcu zagotovil prilagojeno nakupovalno izkušnjo (»Storitve«). Pixangelo deluje na platformi Shopify, ki nam omogoča, da vam zagotavljamo Storitve. Ta Pravilnik o zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo vaše osebne podatke, ko nas obiščete, uporabljate naše Storitve, opravite nakup ali drugo transakcijo prek Storitev ali kako drugače komunicirate z nami. Kar zadeva zbiranje, obdelavo in razkrivanje vaših osebnih podatkov, ima v primeru neskladja med našimi Pogoji storitve in tem Pravilnikom o zasebnosti prednost ta Pravilnik o zasebnosti.

Pozorno preberite ta Pravilnik o zasebnosti. Z uporabo katere koli Storitve in dostopom do nje potrjujete, da ste prebrali ta Pravilnik o zasebnosti in razumete zbiranje, uporabo in razkrivanje vaših informacij, kot je opisano v tem Pravilniku o zasebnosti.

Osebni podatki, ki jih zbiramo ali obdelujemo

Ko uporabljamo izraz »osebni podatki«, mislimo na informacije, ki identificirajo vas ali drugo osebo ali jih je mogoče razumno povezati z vami ali drugo osebo. Osebni podatki ne vključujejo informacij, ki se zbirajo anonimno ali so bile anonimizirane, tako da vas ne morejo identificirati ali biti razumno povezane z vami. Odvisno od tega, kako uporabljate Storitve, kje živite in kako to dovoljujejo ali zahtevajo veljavni predpisi, lahko zbiramo ali obdelujemo naslednje vrste osebnih podatkov, vključno s sklepi, izpeljanimi iz teh osebnih podatkov:

• Kontaktni podatki, vključno z vašim imenom, naslovom, naslovom za račun, naslovom za dostavo, telefonsko številko in e-poštnim naslovom.
• Finančne informacije, vključno s številkami kreditnih kartic, debetnih kartic in finančnih računov, informacijami o plačilnih karticah, informacijami o finančnem računu, podrobnostmi transakcij, načinom plačila, potrdilom o plačilu in drugimi plačilnimi podatki.
• Informacije o računu, vključno z vašim uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji, nastavitvami in preferencami.
• Informacije o transakcijah, vključno z izdelki, ki si jih ogledujete, jih dodajate v košarico ali na seznam želja oziroma jih kupujete, vračate, zamenjujete ali prekličete, ter vašimi preteklimi transakcijami.
• Komunikacija z nami, vključno z informacijami, ki jih navedete v komunikaciji z nami, na primer ko pošljete poizvedbo podpori za stranke.
• Informacije o napravi, vključno z informacijami o vaši napravi, brskalniku ali omrežni povezavi, vašim naslovom IP in drugimi enoličnimi identifikatorji.
• Informacije o uporabi, vključno z informacijami o vaši interakciji s Storitvami, med drugim o tem, kako in kdaj uporabljate Storitve ali se po njih pomikate.

Viri osebnih podatkov

Osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:

• Neposredno od vas, vključno s primeri, ko ustvarite račun, obiščete ali uporabljate Storitve, komunicirate z nami ali nam kako drugače posredujete svoje osebne podatke;
• Samodejno prek Storitev, vključno s podatki z vaše naprave, ko uporabljate naše izdelke ali storitve ali obiščete naša spletna mesta, ter z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij;
• Od naših ponudnikov storitev, vključno s primeri, ko jih angažiramo za omogočanje določenih tehnologij in ko zbirajo ali obdelujejo vaše osebne podatke v našem imenu;
• Od naših partnerjev ali drugih tretjih oseb.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Odvisno od tega, kako komunicirate z nami ali katere Storitve uporabljate, lahko vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Zagotavljanje, prilagajanje in izboljševanje Storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje Storitev, vključno z izpolnjevanjem naše pogodbe z vami, obdelavo vaših plačil, izpolnjevanjem vaših naročil, shranjevanjem vaših preferenc in izdelkov, ki vas zanimajo, pošiljanjem obvestil v zvezi z vašim računom, obdelavo nakupov, vračil, zamenjav ali drugih transakcij, ustvarjanjem, vzdrževanjem in drugim upravljanjem vašega računa, urejanjem dostave, olajšanjem morebitnih vračil in zamenjav, omogočanjem objave ocen in ustvarjanjem prilagojene nakupovalne izkušnje za vas, na primer s priporočanjem izdelkov, povezanih z vašimi nakupi. To lahko vključuje tudi uporabo vaših osebnih podatkov za boljše prilagajanje in izboljševanje Storitev.
• Trženje in oglaševanje. Vaše osebne podatke uporabljamo za trženjske in promocijske namene, na primer za pošiljanje trženjskih, oglaševalskih in promocijskih sporočil po e-pošti, z besedilnimi sporočili ali po pošti ter za prikazovanje spletnih oglasov za izdelke ali storitve v Storitvah ali na drugih spletnih mestih, tudi na podlagi izdelkov, ki ste jih predhodno kupili ali dodali v košarico, in drugih dejavnosti v Storitvah.
• Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za preverjanje pristnosti vašega računa, za zagotavljanje varne izkušnje plačevanja in nakupovanja, za odkrivanje, preiskovanje ali ukrepanje v zvezi z morebitnimi goljufivimi, nezakonitimi, nevarnimi ali zlonamernimi dejavnostmi, za zaščito javne varnosti in za zaščito naših storitev. Če se odločite za uporabo Storitev in registracijo računa, ste odgovorni za varovanje poverilnic svojega računa. Izrecno vam priporočamo, da svojega uporabniškega imena, gesla ali drugih podatkov za dostop ne delite z nikomer drugim.
• Komunikacija z vami. Vaše osobne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore za stranke, da vam lahko hitro odgovorimo, vam učinkovito zagotavljamo storitve in z vami vzdržujemo poslovni odnos.
• Pravni razlogi. Vaše osebne podatke uporabljamo za skladnost z veljavno zakonodajo ali za odzivanje na veljavne pravne postopke, vključno z zahtevami organov pregona ali vladnih organov, za preiskovanje ali sodelovanje v postopkih razkritja dokazov v civilnih zadevah, morebitnih ali dejanskih sodnih sporih ali drugih kontradiktornih pravnih postopkih ter za uveljavljanje ali preiskovanje morebitnih kršitev naših pogojev ali pravilnikov.

Kako razkrivamo osebne podatke

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam za zakonite namene v skladu s tem Pravilnikom o zasebnosti. Takšne okoliščine lahko vključujejo naslednje primere:

• S Shopifyjem, dobavitelji in drugimi tretjimi osebami, ki opravljajo storitve v našem imenu (npr. upravljanje IT, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora za stranke, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje naročil in dostava).
• S poslovnimi in trženjskimi partnerji, ki vam zagotavljajo trženjske in oglaševalske storitve. Shopify na primer uporabljamo za podporo personaliziranemu oglaševanju s storitvami tretjih oseb na podlagi vaše spletne dejavnosti pri različnih trgovcih in na različnih spletnih mestih. Naši poslovni in trženjski partnerji bodo vaše informacije uporabljali v skladu s svojimi obvestili o zasebnosti. Odvisno od kraja vašega prebivališča imate morda pravico, da nam naročite, naj ne delimo informacij o vas za prikazovanje ciljanih oglasov in trženja na podlagi vaše spletne dejavnosti pri različnih trgovcih in na različnih spletnih mestih.
• Ko nam naročite, nas prosite ali kako drugače privolite, da določene informacije razkrijemo tretjim osebam, na primer za pošiljanje izdelkov ali z vašo uporabo pripomočkov družbenih omrežij ali integracij za prijavo.
• Z našimi povezanimi družbami ali kako drugače znotraj naše skupine družb.
• V povezavi s poslovno transakcijo, kot je združitev ali stečaj, za izpolnjevanje vseh veljavnih zakonskih obveznosti (vključno z odzivanjem na sodne pozive, naloge za preiskavo in podobne zahteve), za uveljavljanje vseh veljavnih pogojev storitve ali pravilnikov ter za zaščito ali obrambo Storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih oseb.

Odnos s Shopifyjem

Storitve gosti Shopify, ki zbira in obdeluje osebne podatke o vašem dostopu do Storitev in njihovi uporabi, da bi vam zagotavljal in izboljševal Storitve. Informacije, ki jih pošljete prek Storitev, bodo posredovane in deljene s Shopifyjem ter s tretjimi osebami, ki se lahko nahajajo v drugih državah, kot je država vašega prebivališča, da bi vam zagotavljali in izboljševali Storitve. Poleg tega za pomoč pri zaščiti, razvoju in izboljševanju našega poslovanja uporabljamo nekatere izboljšane funkcije Shopifyja, ki vključujejo podatke in informacije, pridobljene iz vaših interakcij z našo Trgovino, skupaj z drugimi trgovci in s Shopifyjem. Za zagotavljanje teh izboljšanih funkcij lahko Shopify uporablja osebne podatke, zbrane o vaših interakcijah z našo trgovino, skupaj z drugimi trgovci in s Shopifyjem. V teh okoliščinah je Shopify odgovoren za obdelavo vaših osebnih podatkov, vključno z odzivanjem na vaše zahteve za uveljavljanje vaših pravic v zvezi z uporabo vaših osebnih podatkov za te namene. Če želite izvedeti več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in katere pravice imate morda, lahko obiščete stran Pravilnik o zasebnosti za potrošnike Shopify . Odvisno od kraja vašega prebivališča lahko določene pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki uveljavljate tukaj: Povezava do portala za zasebnost Shopify.

Spletna mesta in povezave tretjih oseb

Storitve lahko vsebujejo povezave do spletnih mest ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam do spletnih mest, ki niso povezana z nami ali jih ne nadziramo, preglejte njihove pravilnike o zasebnosti in varnosti ter druge pogoje. Ne jamčimo za zasebnost ali varnost takšnih spletnih mest in zanju nismo odgovorni, vključno s točnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij na teh spletnih mestih. Informacije, ki jih posredujete na javnih ali poljavnih mestih, vključno z informacijami, ki jih delite na platformah družbenih omrežij tretjih oseb, si lahko ogledajo tudi drugi uporabniki Storitev in/ali uporabniki teh platform tretjih oseb, brez omejitev glede njihove uporabe s strani nas ali tretje osebe. Zgolj vključitev takšnih povezav z naše strani ne pomeni potrditve vsebine na takšnih platformah ali njihovih lastnikov oziroma upravljavcev, razen če je to navedeno v Storitvah.

Podatki o otrocih

Storitve niso namenjene otrokom in zavestno ne zbiramo osebnih podatkov o otrocih, ki v vaši jurisdikciji še niso polnoletni. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, se lahko obrnete na nas prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov in zahtevate njihov izbris. Na datum začetka veljavnosti tega Pravilnika o zasebnosti nimamo dejanskega vedenja, da bi »delili« ali »prodajali« (kot sta ta izraza opredeljena v veljavnih predpisih) osebne podatke oseb, mlajših od 16 let.

Varnost in hramba vaših informacij

Upoštevajte, da noben varnostni ukrep ni popoln ali neprebojen in da ne moremo zagotoviti »popolne varnosti«. Poleg tega informacije, ki nam jih pošljete, med prenosom morda ne bodo zaščitene. Priporočamo, da za posredovanje občutljivih ali zaupnih informacij ne uporabljate nezaščitenih kanalov.

Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke, je odvisno od različnih dejavnikov, na primer od tega, ali te informacije potrebujemo za upravljanje vašega računa, zagotavljanje Storitev, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, reševanje sporov ali uveljavljanje drugih veljavnih pogodb in pravilnikov.

Vaše pravice in izbire

Odvisno od kraja vašega prebivališča imate morda nekatere ali vse spodaj navedene pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki. Vendar te pravice niso absolutne, lahko veljajo le v določenih okoliščinah, v nekaterih primerih pa lahko vašo zahtevo zavrnemo, kot to dovoljuje zakon.

• Pravica do dostopa/seznanitve. Morda imate pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do izbrisa. Morda imate pravico zahtevati, da izbrišemo osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka. Morda imate pravico zahtevati, da popravimo netočne osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do prenosljivosti. V določenih okoliščinah in z določenimi izjemami imate morda pravico prejeti kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in zahtevati, da jih prenesemo tretji osebi.
• Upravljanje komunikacijskih preferenc. Pošiljamo vam lahko promocijska e-poštna sporočila, od katerih se lahko kadar koli odjavite z možnostjo odjave, ki je prikazana v njih. Če se odjavite, vam lahko še vedno pošiljamo nepromocijska e-poštna sporočila, na primer tista o vašem računu ali naročilih, ki ste jih oddali.

Katero koli od teh pravic lahko uveljavljate, kot je navedeno v Storitvah, ali se obrnete na nas prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Če želite izvedeti več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke, in o vseh pravicah, ki jih imate morda, vključno s pravicami v zvezi s podatki, ki jih obdeluje Shopify, lahko obiščete stran https://privacy.shopify.com/en.

Zaradi uveljavljanja katere koli od teh pravic vas ne bomo diskriminirali. Pred obdelavo vaših zahtev bomo morda morali preveriti vašo identiteto na način, ki ga dovoljujejo ali zahtevajo veljavni predpisi. V skladu z veljavnimi predpisi lahko imenujete pooblaščenega zastopnika, ki bo v vašem imenu vlagal zahteve za uveljavljanje vaših pravic. Pred sprejetjem takšne zahteve bomo od zastopnika zahtevali dokazilo, da ste ga pooblastili za ravnanje v vašem imenu, morda pa bomo morali neposredno preveriti tudi vašo identiteto. Na vašo zahtevo bomo odgovorili pravočasno, kot to zahtevajo veljavni predpisi.

Pritožbe

Če imate pritožbe glede tega, kako obdelujemo vaše osebne podatke, se obrnite na nas prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Odvisno od kraja vašega prebivališča imate pravico, da se pritožite zoper našo odločitev, tako da se obrnete na nas prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov ali vložite pritožbo pri lokalnem organu za varstvo podatkov. Seznam nadzornih organov za varstvo podatkov v EGP najdete tukaj.

Mednarodni prenosi

Upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke prenašamo, hranimo in obdelujemo zunaj države, v kateri živite.

Če vaše osebne podatke prenesemo zunaj Evropskega gospodarskega prostora ali Združenega kraljestva, se bomo oprli na priznane mehanizme prenosa, kot so standardna pogodbena določila Evropske komisije ali kakršne koli enakovredne pogodbe, ki jih je izdal pristojni organ Združenega kraljestva, razen če se podatki prenašajo v državo, za katero je bilo ugotovljeno, da zagotavlja ustrezno raven varstva.

Spremembe tega Pravilnika o zasebnosti

Ta Pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo, med drugim zaradi sprememb naše prakse ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Spremenjeni Pravilnik o zasebnosti bomo objavili na tem spletnem mestu, posodobili datum »Nazadnje posodobljeno« in vas obvestili v skladu z veljavnimi predpisi.

Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja o naši praksi varstva zasebnosti ali tem Pravilniku o zasebnosti ali če želite uveljavljati katero koli od pravic, ki so vam na voljo, nam pišite na info@pixangelo.com, nas pokličite na +421 950 890 037 ali se obrnite na nas na naslovu DREVKO s. r. o., Vitanová 423, 027 12 Vitanová, Slovaška. Za namene veljavne zakonodaje o varstvu podatkov smo upravljavec vaših osebnih podatkov.

Varstvo osebnih podatkov v Pixangelo Studiu

Ta del pojasnjuje, kako obdelujemo osebne podatke, ko ustvarjate sliko v Pixangelo Studiu: v urejevalniku v trgovini www.pixangelo.com in na create.pixangelo.com. Velja tudi za pomočnika UI, naložene fotografije, shranjene klepete in naročilo slike. Nakup, plačilo, dostavo in uporabniški račun trgovine opisuje predhodni splošni del. Različica 2026-11.

Kdo obdeluje vaše podatke

Upravljavec je DREVKO s. r. o., Vitanová 423, 027 12 Vitanová, Slovaška, matična številka (IČO) 52 138 445, vpisana v sodni register Okrožnega sodišča Žilina, oddelek Sro, vložek št. 71447/L.

• E-pošta za vprašanja o osebnih podatkih: info@pixangelo.com
• Telefon: +421 950 890 037
• Naslov za korespondenco: Oravická 1759, 028 01 Trstená
• Pooblaščene osebe za varstvo podatkov nismo imenovali, ker nam tega zakon ne nalaga.

Katere podatke obdelujemo

• Identifikator brskalnika: naključna koda v piškotku px_session, po kateri vemo, kateri osnutki, klepeti in brezplačna ustvarjanja so vaši.
• E-pošta, če jo vpišete. Nanjo vežemo kredite in z njo povežemo naročilo z vašim osnutkom.
• Opisi in pogovori: motivi, navodila za urejanje, naslovi klepetov, vaša sporočila pomočniku UI in njegovi odgovori.
• Ustvarjene slike: predogledi, izvirniki za nadaljnje urejanje in po plačilu tiskarske datoteke, skupaj s tehničnimi podatki (model, različica, seed in nastavitve).
• Fotografije, ki jih naložite v funkcijo Slika iz fotografije ali Pri meni doma. Podatke, shranjene v fotografiji, na primer lokacijo GPS, ob nalaganju odstranimo.
• Varnostni podatki: kriptografski prstni odtis naslova IP (samega naslova IP ne shranjujemo), rezultati samodejnega preverjanja vsebine, čas in vrsta dejanja, poraba kreditov.
• Podatki o naročilu iz Shopify: številka naročila, naročena različica in e-pošta iz naročila.
• Podatke pridobimo od vas, podatke o naročilu od Shopify. Če je na fotografiji druga oseba, je za pravico do uporabe fotografije odgovoren tisti, ki jo naloži.

Za kaj uporabljamo podatke in na kateri podlagi

• Ustvarjanje v urejevalniku (osnutki, urejanje, klepeti, krediti, Moja dela, stena, V sobi, Pri meni doma): izvajanje pogodbe in ukrepi pred njeno sklenitvijo na vašo zahtevo, čl. 6(1)(b) GDPR.
• Povezava naročila z osnutkom, izdelava, ponovni tisk in reklamacije: izvajanje pogodbe, točka (b), in zakonske obveznosti iz odgovornosti za napake, točka (c).
• Preverjanje vsebine in dokazna sled. Pri vsakem ustvarjanju zabeležimo opis, prstni odtis naslova IP, e-pošto (če ste jo vpisali) in identifikator osnutka. S tem preprečujemo ustvarjanje in tisk nezakonite vsebine, odkrivamo zlorabe in se lahko branimo pri pravnih zahtevkih. Pravna podlaga: zakoniti interes, točka (f).
• Zaščita pred roboti in zlorabo brezplačnih ustvarjanj (omejitve zahtev, Cloudflare Turnstile): zakoniti interes, točka (f).
• Pomočnik UI: odgovori na vaša vprašanja in priprava opisa so izvajanje pogodbe, točka (b). Zapis pogovora za nadzor kakovosti, stroškov in zlorab je naš zakoniti interes, točka (f).
• Statistika delovanja in poročila o napakah brez e-pošte, naslova IP in besedil opisov: zakoniti interes za delovanje storitve, točka (f). Statistiko, ki potrebuje piškotke ali identifikator, vklopimo samo z vašo privolitvijo v pasici za piškotke, točka (a).
• Računovodstvo in davki: zakonska obveznost, točka (c).
• Pri zakonitem interesu smo upoštevali, da slike dejansko tiskamo in prodajamo, zato moramo vedeti, kdo je kaj ustvaril. Takšni obdelavi lahko kadar koli ugovarjate.
• E-pošte ali fotografije vam ni treba vpisati oziroma naložiti. Brez e-pošte imate nižjo dnevno omejitev ustvarjanj in naročila z osnutkom ne povežemo.

Umetna inteligenca in samodejno preverjanje

• Slike ustvarjajo in urejajo modeli UI. Opis v slovenščini ali drugem jeziku pred ustvarjanjem samodejno prevedemo v angleščino.
• Pomočnik UI v klepetu je računalniški program, ne človek. Lahko se zmoti.
• Samodejno preverjanje vsebine lahko blokira opis, fotografijo ali rezultat. To ni odločitev s pravnimi učinki po čl. 22 GDPR, vsako sliko pa pred tiskom preveri človek. Če menite, da smo kaj blokirali pomotoma, nam pišite.
• Vaših opisov, fotografij ali slik ne uporabljamo za učenje modelov UI in tega ne dovolimo niti obdelovalcem.

Komu posredujemo podatke

Podatkov ne prodajamo. Posredujemo jih samo obdelovalcem, ki za nas zagotavljajo delovanje storitve, in samo v obsegu, potrebnem za posamezno nalogo:

• Ponudnik storitve UI za ustvarjanje in urejanje slik ter povečavo za tisk (ZDA). Prejme angleški opis, slike za urejanje in vaše fotografije iz funkcij Slika iz fotografije in Pri meni doma. Zahtevo lahko obdela tudi avtor uporabljenega modela.
• Ponudnik samodejnega preverjanja vsebine in prevajanja (ZDA): preverjanje besedil in slik, vključno z naloženimi fotografijami, ter prevod opisa v angleščino.
• Ponudnik jezikovnega modela za pomočnika UI v klepetu (ZDA). Prejme vaša sporočila, prejšnja sporočila pogovora in stanje osnutka (slog, motiv, velikost). Ne prejme vaših fotografij, e-pošte iz urejevalnika ali naslova IP. E-poštni naslov ali telefonsko številko, napisano v sporočilu, pred pošiljanjem nadomestimo.
• Ponudnik shrambe in dostave slik ter zaščite pred roboti (ZDA). Zaščito pred roboti zagotavlja Cloudflare Turnstile.
• Ponudnik strežnika in podatkovne baze (ZDA) s podatkovnim centrom v Nemčiji. Tam so tudi naložene fotografije in šifrirane varnostne kopije.
• Upravljavec platforme trgovine (Irska in družbe njegove skupine): trgovina, košarica, blagajna, naročila, uporabniški račun in pasica za piškotke. V košarico in naročilo prenesemo izbrani slog, besedilo motiva, format, material in povezavo do predogleda.
• Seznam obdelovalcev z imeni vam na zahtevo pošljemo na info@pixangelo.com.
• Javnim organom podatke posredujemo samo, kadar nam to nalaga zakon, na primer ob sumu nezakonite vsebine.
• Slike izdelujemo sami v lastni delavnici v Trsteni.

Prenos zunaj Evropske unije

Ponudniki storitev UI, preverjanja vsebine, shrambe in strežnika imajo sedež v ZDA in lahko podatke obdelujejo tudi tam; platforma trgovine tudi v Kanadi in ZDA. Prenos varujemo s standardnimi pogodbenimi določili Evropske komisije (čl. 46(2)(c) GDPR). Če je prejemnik certificiran v okviru EU-U.S. Data Privacy Framework, prenos temelji tudi na sklepu Komisije o ustreznosti (čl. 45 GDPR); za Kanado velja sklep Komisije o ustreznosti. Kopijo zaščitnih ukrepov vam na zahtevo pošljemo.

Kako dolgo hranimo podatke

• Osnutki, ki jih ne kupite, vključno z opisom: 365 dni od nastanka.
• Shranjeni klepeti: 365 dni od zadnje dejavnosti. Klepet z naročeno sliko: 25 mesecev.
• Izbrisani klepet trajno izbrišemo v roku 365 dni. Slike iz njega ostanejo v Mojih delih do izteka njihovega roka.
• Sporočila pomočniku UI in njegovi odgovori: 365 dni od pošiljanja. Zapis o ceni in dolžini odgovora brez besedila lahko ostane do konca istega roka tudi po izbrisu klepeta.
• Fotografija v funkciji Slika iz fotografije: vedno največ 30 dni od nalaganja, tudi če sliko naročite (za izdelavo je ne potrebujemo). Osnutki iz fotografije, ki jih ne kupite: 365 dni.
• Fotografija stene v funkciji Pri meni doma in predogledi iz nje: 7 dni. Izbrišete jih lahko tudi takoj.
• Kupljene slike: predogled, izvirnik in tiskarska datoteka 25 mesecev od plačila (24-mesečni rok jamčevanja in ponovni tisk).
• Opis, tehnični podatki in zapisi o preverjanju vsebine kupljene slike: 36 mesecev po zadnjem naročilu za obrambo pravnih zahtevkov; nato jih izbrišemo.
• Blokirani poskusi (opis, prstni odtis IP, rezultat preverjanja): 12 mesecev.
• Zapis o nalaganju fotografije brez same fotografije (potrditev pravic, rezultat preverjanja, prstni odtis IP): 12 mesecev.
• Identifikator brskalnika: piškotek velja 12 mesecev. Po preteku obdobja 400 dni od nastanka iz zapisa na strežniku odstranimo e-pošto in prstni odtis IP; ostane samo anonimni tehnični zapis. Če mu pripada kupljena slika, e-pošto odstranimo 36 mesecev po zadnjem naročilu.
• E-pošta in kreditni račun: dokler imate neporabljene kupljene kredite ali dokler ne zahtevate izbrisa; neporabljeni kupljeni krediti s tem prenehajo veljati. Račun brez kreditov izbrišemo po obdobju nedejavnosti 24 mesecev.
• Varnostne kopije: največ 14 dni. Tehnični zapisi strežnika ne vsebujejo besedil opisov ali e-poštnih naslovov in jih hranimo le kratek čas.
• Zapis o obravnavi vaše zahteve (izbris, kopija podatkov): 3 leta.
• Računovodske listine za naročilo: 10 let v skladu z zakonom o računovodstvu.

Piškotki in shramba v brskalniku

Urejevalnik uporablja dva lastna piškotka in nekaj zapisov, ki ostanejo samo v vašem brskalniku.

• px_session je nujni piškotek urejevalnika (HttpOnly, Secure, veljavnost 12 mesecev). Pripada samo urejevalniku na create.pixangelo.com in je enak v trgovini in zunaj nje. Brez njega urejevalnik ne bi vedel, kateri osnutki in krediti so vaši, zato ga uporabljamo brez privolitve (§ 109(8) slovaškega zakona št. 452/2021 Z. z.).
• px_locale je nujni piškotek urejevalnika (HttpOnly, Secure, veljavnost 12 mesecev), ki si zapomni jezik, izbran v trgovini, da urejevalnik ostane v istem jeziku. Vsebuje samo kodo jezika.
• Shramba brskalnika (localStorage, sessionStorage) nam ničesar ne pošilja. V njej so seznam priljubljenih slik, stanje stranske plošče in pozdrava, nedokončano sporočilo (do zaprtja zavihka) in prikazana obvestila.
• Cloudflare Turnstile preverja, da niste robot. Obdeluje tehnične podatke brskalnika in naslov IP v skladu z dokumentom Cloudflare Turnstile Privacy Addendum (https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/).
• Piškotke trgovine Shopify, vključno z analitičnimi in trženjskimi, nastavite v pasici za piškotke. Povezava Nastavitve piškotkov je v nogi trgovine.

Merjenje uporabe

Za izboljšanje urejevalnika vrednotimo zbirne statistike iz običajnega delovanja (na primer, koliko ustvarjenih osnutkov se konča z naročilom); ti seštevki ne vsebujejo besedila vaših opisov, naslova IP ali e-pošte. Če v trgovini dovolite analitične piškotke, k naključnemu identifikatorju vaše seje dodatno shranimo, katere korake v urejevalniku ste opravili (na primer odprtje konfiguratorja), jezik trgovine in vrsto naprave. Te zapise izbrišemo najpozneje 90 dni po dani privolitvi, privolitev pa lahko kadar koli spremenite v nastavitvah piškotkov trgovine. Brez privolitve iz vašega brskalnika ne beležimo ničesar.

Poročila o napakah

Ko v urejevalniku pride do napake, nam brskalnik pošlje tehnični zapis: vrsto napake, mesto v aplikaciji, različico in vrsto brskalnika. Zapis ne vsebuje naslova IP, e-pošte ali besedil opisov. Podrobnosti zapisa hranimo 30 dni, anonimne povzetke (vrsta napake in število) pa 90 dni.

Deljene povezave

• Ko delite klepet, javno prikažemo naslov povezave, slike in — če tako izberete — vaša sporočila in odgovore pomočnika. Vaše e-pošte, naslova IP ali drugih podatkov o vas ne prikažemo.
• Slike iz fotografij in fotografije prostorov se nikoli ne delijo. Iz deljenih sporočil samodejno odstranimo e-poštne naslove, telefonske številke in spletne povezave.
• Dokler povezava velja, hranimo deljene osnutke (vključno z njihovo tiskarsko datoteko) in deljena sporočila, da si jih drugi lahko ogledajo ali naročijo; sicer bi bili nekupljeni osnutki izbrisani po 90 dneh.
• Deljenje lahko kadar koli prekličete. Povezava takoj preneha delovati, vsebina pa iz naših sistemov izgine v 30 dneh; povezava velja največ izbrano obdobje (največ 1 leto). Družbeno omrežje lahko predogled v že poslanih sporočilih še nekaj časa prikazuje.
• Pri ustvarjanju povezave in pri prijavi vsebine shranimo zgoščeni naslov IP kot zaščito pred zlorabo. E-pošto iz prijave shranimo samo, če jo navedete, in sicer največ 180 dni.
• Kopijo objavimo na vašo zahtevo (čl. 6(1)(b) GDPR), pred objavo pa gre skozi preverjanje vsebine.
• Z deljenjem klepeta soglašate, da ga lahko vidi vsak, ki ima povezavo, in da lahko drugi po deljenih slikah naročijo tisk ali ustvarijo lastne osnutke. Ne smete deliti vsebine, ki krši zakon, pravice drugih ali naše pogoje. Prijavljeno vsebino pregledamo in jo lahko blokiramo; razlog vidite v Deljenih povezavah. Neprimerno vsebino lahko kdor koli prijavi s povezavo „Prijavi vsebino“ na deljeni strani.

Prijava in naprave

Če se v studiu prijavite z računom trgovine, vaše klepete, osnutke, stene in kredite povežemo z vašim preverjenim e-poštnim naslovom, da jih vidite na vsaki napravi, na kateri ste prijavljeni. Hranimo identifikator stranke trgovine in e-poštni naslov. Povezavo odpravite z odjavo ali z zahtevo za izbris podatkov. Pravna podlaga: izvajanje pogodbe, člen 6(1)(b) GDPR.

Izboljševanje pomočnika

Da bi pomočnik v našem studiu bolje razumel, kaj si stranke želijo, iz zaključenih pogovorov ustvarjamo anonimizirane zapise: besedilo pogovora, opis slike, izbrani slog, urejanja in podatek, ali je osnutek končal v košarici ali v naročilu. Pravna podlaga: zakoniti interes (izboljševanje storitve), čl. 6(1)(f) GDPR.

• Pred shranjevanjem iz njih odstranimo imena, e-poštne naslove, telefonske številke, naslove, številke naročil in povezave. Za prepoznavanje imen lahko besedilo brez kontaktnih podatkov obdela jezikovni model ponudnika UI, ki ga uporabljamo za klepet. Besedila, glede katerega nismo prepričani, ne shranimo.
• Zapisi ne vsebujejo vašega naslova IP, e-pošte ali identifikatorja seje in nikoli ne vsebujejo vaših fotografij. Hranimo jih samo na lastnem strežniku in jih ne uporabljamo za učenje modelov pri ponudnikih UI.
• Po 25 mesecih jih izbrišemo; ostanejo le splošne ugotovitve in zbirni statistični podatki brez osebnih podatkov. Tej obdelavi lahko ugovarjate in zahtevate izbris — izbrisali bomo tudi te zapise.

Vaše pravice

Imate pravico do dostopa do podatkov, njihovega popravka in izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in pravico do ugovora obdelavi na podlagi zakonitega interesa. Privolitev lahko kadar koli prekličete.

• Neposredno v studiu: Zasebnost in podatki → Prenesi moje podatke ali Izbriši podatke iz tega brskalnika.
• Po e-pošti na info@pixangelo.com. Pišite z naslova, na katerega se zahteva nanaša, da vas lahko preverimo. Odgovorimo v 1 mesecu. V zapletenih primerih rok podaljšamo za največ 2 meseca in vam povemo, zakaj.
• Po izbrisu obdržimo samo tisto, kar moramo po zakonu ali za obrambo pravnih zahtevkov, na primer naročila, podatke za reklamacije ali blokirane poskuse. Povemo vam, kaj je to in do kdaj.
• Pritožbo lahko vložite pri Uradu za varstvo osebnih podatkov Slovaške republike (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky), Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.

Kako varujemo podatke

• Povezava je šifrirana (HTTPS).
• Naložene fotografije hranimo v zasebni shrambi, nikoli na javnem naslovu.
• Povezave do predogledov veljajo omejen čas, čistih izvirnikov pa nikoli ne pošiljamo v brskalnik.
• Naslov IP shranjujemo samo kot kriptografski prstni odtis.
• Varnostne kopije so šifrirane. Do podatkov ima dostop samo pooblaščena oseba.

Otroci

Urejevalnik ni namenjen osebam, mlajšim od 16 let. Fotografijo otroka lahko naloži samo starš ali oseba s privolitvijo zakonitega zastopnika.

Spremembe

Ta del posodobimo, ko dodamo funkcijo ali se spremeni način obdelave. Aktualna različica je vedno na tej strani. Različica 2026-11, velja od 27. oktobra 2026.