Pixangelo

Questions fréquentes

L’essentiel sur la création, les crédits, l’impression et la livraison de votre tableau. Vous n’avez pas trouvé de réponse ? Écrivez-nous via la page contact.

Création

Dois-je savoir rédiger des prompts ?

Non. Écrivez en français un motif, une ambiance ou la pièce à laquelle le tableau est destiné. Vous pouvez aussi partir d’un style ou d’une inspiration, et Pixangelo complète le reste. Après le premier design, vous affinez le tableau.

Puis-je retoucher le résultat ?

Oui. Similaire propose une version proche, Retoucher modifie un élément précis – par exemple des couleurs plus chaudes, un fond plus simple ou une composition plus apaisée.

Mon tableau est-il le seul de son genre ?

Le tableau naît de votre propre idée, il est donc créé pour vous. La création par IA fonctionne toutefois de manière probabiliste : nous ne pouvons donc pas garantir qu’un tableau similaire ne sera pas créé ailleurs.

Que se passe-t-il si la description ne passe pas le contrôle ?

Chaque description passe par un contrôle automatique du contenu. Si le contrôle la bloque, aucun crédit n’est utilisé et vous pouvez modifier la description.

Crédits et prix

Qu’est-ce qu’un crédit ?

Un crédit correspond à une action créative : un nouveau design, un design similaire ou une retouche. Chaque jour, vous disposez de 3 créations gratuites.

Combien coûtent des crédits supplémentaires ?

10 crédits pour 1,95 €, 20 crédits pour 2,95 € ou 50 crédits pour 6,95 €. Les crédits achetés n’expirent jamais. Pour chaque tableau acheté, nous vous ajoutons 10 crédits offerts.

Combien coûte un tableau ?

De 39 € pour un A4 à 139 € pour un A1 en finition mate ; la finition brillante coûte 5 € de plus. Toutes les tailles et tous les prix figurent dans les tarifs. Vous voyez le prix final avant l’ajout au panier.

Quand dois-je payer le tableau ?

Seulement quand le design vous plaît et que vous l’ajoutez au panier. Nous ne préparons le tableau final en haute résolution qu’après le paiement de la commande.

Impression et matériau

Sur quel support imprimez-vous les tableaux ?

Sur un panneau forex léger et rigide de 5 mm d’épaisseur. Nous réalisons l’impression UV directement sur la surface, dans notre atelier en Slovaquie. Vous choisissez une finition mate ou brillante. Plus d’informations dans la rubrique Qualité d’impression.

Le tableau imprimé ressemblera-t-il à l’aperçu ?

L’aperçu est une ébauche. Après le paiement, nous réalisons à partir de celui-ci le tableau final en haute résolution, et une personne le vérifie avant l’impression. Les couleurs sur le panneau peuvent légèrement différer d’un écran rétroéclairé.

Quelles tailles proposez-vous ?

En vertical A4, A3, A2 et A1, en carré 30 × 30 et 50 × 50 cm et en cercle de 30 et 50 cm de diamètre. Nous ne proposons pas encore de dimensions personnalisées.

Commande et livraison

Quand vais-je recevoir mon tableau ?

Nous fabriquons chaque tableau uniquement après le paiement de la commande, dans notre atelier en Slovaquie. Nous vous prévenons par e-mail dès son expédition.

Comment le tableau est-il emballé ?

Nous imprimons, vérifions et emballons le tableau dans notre atelier. Le panneau est rigide et supporte bien le transport.

Puis-je retourner un tableau sur mesure ?

Nous fabriquons le tableau sur mesure d’après votre design ; le droit de rétractation standard peut donc ne pas s’appliquer. En cas de problème avec le tableau lui-même, nous y remédierons.

Et si le tableau arrive endommagé ?

Écrivez-nous à info@pixangelo.com avec votre numéro de commande et une photo. Selon la situation, nous réparons le tableau, le réimprimons ou vous remboursons.